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文件名称:供应商考核标准.docx
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总页数:9 页
更新时间:2025-03-20
总字数:约3.38千字
文档摘要

?一、引言

供应商作为企业供应链的重要组成部分,其表现直接影响到企业的生产运营、产品质量和成本控制等方面。建立科学合理的供应商考核标准,有助于筛选出优质供应商,激励供应商持续改进,确保供应链的稳定和高效运作。本考核标准旨在对供应商在质量、交货期、服务、成本等关键维度进行全面、客观的评价,为企业的供应商管理提供有力依据。

二、考核原则

1.全面性原则:涵盖供应商与企业合作的各个方面,包括但不限于产品质量、交货及时性、售后服务、成本效益等。

2.客观性原则:考核指标明确、数据可量化,评价过程基于客观事实和实际数据,避免主观随意性。

3.动态性原则:根据企业发展战略、市场环境变化以及供应商实际表现,适时调整考核标准和权重,确保考核的有效性和适应性。

4.激励性原则:考核结果与供应商的合作权益、奖惩措施等挂钩,激励供应商积极改进,提高整体绩效。

三、考核指标及权重

(一)质量(40分)

1.来料合格率(30分)

-计算公式:来料合格率=合格来料批次/来料总批次×100%

-考核周期:月度

-评分标准:

-来料合格率达到98%及以上,得25-30分;

-来料合格率在95%-97.99%之间,得15-24分;

-来料合格率低于95%,得0-14分。

2.质量问题整改及时率(10分)

-计算公式:质量问题整改及时率=按时完成整改的质量问题数量/质量问题总数量×100%

-考核周期:月度

-评分标准:

-质量问题整改及时率达到100%,得8-10分;

-质量问题整改及时率在90%-99.99%之间,得4-7分;

-质量问题整改及时率低于90%,得0-3分。

(二)交货期(30分)

1.交货准时率(20分)

-计算公式:交货准时率=按时交货批次/应交货总批次×100%

-考核周期:月度

-评分标准:

-交货准时率达到98%及以上,得16-20分;

-交货准时率在95%-97.99%之间,得10-15分;

-交货准时率低于95%,得0-9分。

2.订单完成周期(10分)

-定义:从订单下达之日起至货物交付验收合格之日止的时间间隔。

-考核周期:月度

-评分标准:

-订单完成周期符合合同约定且较稳定,得8-10分;

-订单完成周期偶尔超出合同约定,但在可接受范围内,得4-7分;

-订单完成周期经常超出合同约定,得0-3分。

(三)服务(20分)

1.响应及时性(10分)

-考核供应商对企业咨询、投诉、需求变更等的响应速度。

-考核周期:月度

-评分标准:

-能够在24小时内对各类问题做出有效响应,得8-10分;

-响应时间在24-48小时之间,得4-7分;

-响应时间超过48小时,得0-3分。

2.售后服务满意度(10分)

-通过客户满意度调查收集数据。

-考核周期:季度

-评分标准:

-售后服务满意度达到90%及以上,得8-10分;

-售后服务满意度在80%-89.99%之间,得4-7分;

-售后服务满意度低于80%,得0-3分。

(四)成本(10分)

1.价格合理性(5分)

-对比市场同类产品价格以及供应商历史报价,评估其价格水平。

-考核周期:年度

-评分标准:

-价格具有明显优势且合理,得4-5分;

-价格处于市场中等水平,得2-3分;

-价格偏高,得0-1分。

2.成本降低率(5分)

-计算公式:成本降低率=(上期采购成本-本期采购成本)/上期