基本信息

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文档摘要

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建立强大销售团队的企业培训考核试卷

考生姓名：答题日期：得分：判卷人：

本次考核旨在评估销售人员对企业培训内容的掌握程度，检验其在实际销售场景中的运用能力，以及团队协作与领导力的提升情况。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.销售过程中，以下哪项不是建立信任的关键因素？（）

A.诚实守信

B.专业能力

C.外表形象

D.沟通技巧

2.在客户关系管理中，以下哪种行为有助于提升客户满意度？（）

A.忽视客户反馈

B.定期回访客户

C.忽视客户需