基本信息
文件名称：《导游业务》试题库.pdf
文件大小：3.57 MB
总页数：12 页
更新时间：2025-03-20
总字数：约1.91万字
文档摘要
《导游业务》试题库
一、单项选择题
1、某旅行团入住某市的某饭店。有一位客人在的房间里发现了蝉螂，要求更换房间。地
陪的正确做法是（）
A、这是饭店的问题，让客人自行找饭店解决
B、说服客人，明天就要走了，将就一个晚上
C、报告旅行社.请领导解决
D、房间不达标准，导游出面请饭店予以换房
2、团队中有一位客人生病了，提出要导游人帮买药。导游人员的正确做法是