医院2024年工作总结及2025年工作计划
回顾过去的2024年，在卫健部门的正确领导下，医院全面加强医院管理，提高医疗服务质量，在挑战与机遇并存的医疗环境中，医院取得了一定成就与进步。现将一年来工作总结如下：
一、主要工作情况
（一）坚持筑牢根基，凝聚发展新合力。医院深入贯彻卫生健康工作方针，以建设为引领，不断加强思想建设，认真学习贯彻上级学习教育部署会精神，组织学习教育专题学习会。结合医院建设，认真落实从严治院的工作要求，组织观看教育片、参观教育基地、举办读书分享会、学习教育宣讲等活动。
（二）加强质量管理，提升医疗业务水平。面对日益增长的医疗需求，医院始终坚持以患者为中心，调整工作制度，落实日常工作，不断提升医疗服务质量。定期开展医疗风险隐患的排查，使医疗安全管理工作有章可循。制定分层分类的业务培训计划培训，安排医院进修学习20人，组织短期外出学习100人次。接收医共体进修人员共35人；组织医院技能培训80课时，举办院内继续教育活动80次。
(三)强化业务发展，提升医疗技术水平。积极鼓励各科室开展新技术、新项目。建立日间护理服务，开展日间输液、日间雾化、日间蓝光治疗，为患者提供更加灵活、个性化的医疗护理服务。积极引进先进医疗设备和技术，为患者提供更加精准、高效的诊疗服务。
（四）加强护理管理，提升护理质量新高度。召开护理质量管理会议16次，加强护理人员的专业培训，共选送80名护理骨干参加各类短期学习培训和进修，护士院外培训率30%。完成了“三基”培训任务，共组织了15次三基考试，参考率100%，考试合格率99.8%。组织开展8次业务知识讲座，15次护理业务、教学查房。
（五）创新服务理念，提升患者就医体验。优化门诊流程设计，提供多种渠道，为门诊病人提供爱心雨伞、轮椅/平车、母婴室、尿布台等设施设备和便民措施；为无陪人患者就诊提供陪护检查等服务，为留观输液患者提供输液器，有效降低药液滴空、减少回血的发生率；进一步推行入院手续办理、出院结算、出院患者健康教育等系列流程在护士站“一站式”服务。
（六）不断加强人才队伍建设。人才是医院发展的核心资源。2024年，医院高度重视人才队伍建设工作，通过引进高层次人才、加强在职培训、完善激励机制等措施，打造了一支高素质、专业化的医疗队伍。同时，注重青年人才的培养和选拔，为医院的可持续发展奠定了坚实的人才基础。
2025年工作计划
（一）建设与业务紧密结合。组织全院深入学习上级文件精神，引导全员将学习成果转化为实际行动，在医疗服务、学科建设、科研创新等工作中发挥模范作用。
（二）打造建设文化品牌，以建设引领医院文化建设，培育医院核心价值观，开展职工文化活动，增强职工凝聚力与归属感，营造良好的医院文化氛围。
（三）着力提升医疗服务质量。强化医疗质量管控，确保医疗安全与质量稳步提升；改善医院环境，优化病房热水供给系统，完善服务细节，提升患者就医舒适度；继续推行互联+护理服务，为出院患者、终末期患者或居家行动不便老年人等群众提供专业、便捷的上门护理服务。
（四）学科建设与科研创新。加大对重点学科的投入与扶持力度，积极引进有利于业务发展的技术设备，鼓励临床开展新技术、新项目研究，提升医院核心竞争力。建立科研奖励制度，鼓励在学科建设中发挥引领作用，带动医务人员积极开展科研工作，提高医院科研水平与学术影响力。
(五）强化人才队伍建设。推动医院可持续发展人才是医院发展的第一资源。2025年，将继续加强人才队伍建设工作力度，通过引进高层次人才、加强在职培训、完善激励机制等措施不断提升医务人员的专业素养和综合能力水平。同时将注重青年人才的培养和选拔为医院的可持续发展注入新的活力和动力源泉。