基本信息
文件名称:商品售后场景建单类型及处理规则测试试卷.docx
文件大小:19.73 KB
总页数:14 页
更新时间:2025-03-21
总字数:约5.18千字
文档摘要

商品售后场景建单类型及处理规则测试试卷

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姓名:

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部门:

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工号:

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1、申请售后批次数”的填写,以下说法正确的是()?*

A、如客户购买6份1斤装的小龙虾出现死亡,核实差品需售后数量为2.4斤,售后方式无论是退换货、仅退款或是无需处理,售后批次数均向上取整为“3”(正确答案)

B、如客户购买同款冰淇淋5盒(每盒内装6根)出现融化,核实融化需售后的数量为其中2根,售后方式无论是退换货、仅退款或是无需处理,售后批次数均为“1(正确答案)

C、如客