2024-2025学年黑龙江省职业学校职教高考联盟第三次全省模拟考试旅游类试卷
一、单项选择题（每题2分，共50分）
1.黑龙江省的五大连池景区，因火山喷发形成的独特地质景观闻名，它属于（）旅游资源类型。
A.水域风光B.地文景观C.生物景观D.人文活动
2.旅游活动的主体是（）。
A.旅游资源B.旅行社C.游客D.旅游服务设施
3.旅行社为游客提供的旅游行程安排、交通预订、导游服务等综合服务，属于（）产品。
A.单项旅游B.包价旅游C.定制旅游D.特种旅游
4.酒店客房部员工在清洁客房时，应遵循的顺序一般是（）。
A.卧室-卫生间-客厅B.卫生间-卧室-客厅
C.客厅-卧室-卫生间D.卧室-客厅-卫生间
5.导游人员在讲解过程中，运用比喻、拟人、夸张等修辞手法，使讲解生动形象，这体现了导游讲解的（）原则。
A.客观性B.准确性C.生动性D.灵活性
6.旅游市场细分中，按照消费者的生活方式、个性特点等因素划分属于（）细分。
A.地理B.人口C.心理D.行为
7.餐厅服务员在为客人上菜时，应将菜品放在（）。
A.客人正前方B.主人正前方C.副主人正前方D.方便客人取用的位置
8.旅游景区为了吸引更多游客，推出了夜间灯光秀项目，这属于旅游产品的（）创新。
A.功能B.形式C.服务D.观念
9.旅游企业通过与航空公司、酒店等合作，推出“机票+酒店”的套餐产品，这种营销方式属于（）策略。
A.产品组合B.价格调整C.渠道拓展D.促销活动
10.黑龙江省的（）被称为“东方小巴黎”。
A.哈尔滨B.齐齐哈尔C.牡丹江D.佳木斯
11.酒店在旅游旺季提高房价，淡季降低房价，这是基于（）定价策略。
A.成本加成B.需求导向C.竞争导向D.利润最大化
12.旅行社与景区签订合作协议，主要目的是（）。
A.获得景区门票优惠B.保证景区接待能力C.联合推广旅游产品D.以上都是
13.旅游景区设置游客服务中心的主要作用不包括（）。
A.提供旅游咨询B.销售旅游纪念品C.处理游客投诉D.组织旅游活动
14.旅游企业对员工进行培训的最终目的是（）。
A.提高员工技能B.提高员工工作效率C.促进企业发展D.满足员工个人发展需求
15.黑龙江地区的特色美食中，（）是具有代表性的传统食物。
A.烤鸭B.热干面C.锅包肉D.肠粉
16.酒店大堂的设计应注重（），以营造良好的第一印象。
A.豪华程度B.空间布局和装饰风格C.照明亮度D.人员流动便利性
17.旅行社在组织旅游团队时，如果遇到不可抗力因素导致行程变更，应该（）。
A.及时通知游客并说明原因B.自行决定变更方案C.征求部分游客意见D.等待游客提出变更要求
18.旅游景区在开发建设过程中，遵循可持续发展原则主要是为了（）。
A.降低开发成本B.提高景区知名度C.保护景区资源和环境D.满足游客多样化需求
19.旅游企业进行市场调研时，通过观察游客在景区内的行为表现收集信息，属于（）调研方法。
A.实地观察B.问卷调查C.访谈D.二手资料收集
20.餐厅为了提高服务质量，对服务员进行礼仪培训，这属于（）管理。
A.人力资源B.餐饮产品C.餐饮服务D.餐饮成本
21.旅游企业通过举办主题活动、开展公益活动等方式，树立良好的企业形象，这属于（）营销。
A.关系B.绿色C.品牌D.网络
22.酒店通过会员制度，为会员提供积分、折扣等优惠，以提高会员的忠诚度，这属于（）策略。
A.客户获取B.客户保持C.客户开发D.客户评价
23.旅游景区的标识系统应具备（），以便游客能够清晰地识别和理解。
A.美观性B.文化性C.准确性和易识别性D.多样性
24.旅游企业创新的核心是（）。
A.技术创新B.产品创新C.管理创新D.服务创新
25.黑龙江省旅游宣传语“大美龙江，冰雪之冠”主要突出了黑龙江旅游的（）特色。
A.冰雪旅游资源B.自然风光C.民俗文化D.美食文化
二、多项选择题（每题3分，共30分）
1.旅游资源的特点包括（）。
A.多样性B.吸引力的定向性