2024-2025学年黑龙江省职业学校职教高考联盟第三次全省模拟考试旅
游类试卷
一、单项选择题（每题2分，共50分）
1.黑龙江省的五大连池景区，因火山喷发形成的独特地质景观闻名，它属
于（）旅游资源类型。
A.水域风光B.地文景观C.生物景观D.人文活动
2.旅游活动的主体是（）。
A.旅游资源B.旅行社C.游客D.旅游服务设施
3.旅行社为游客提供的旅游行程安排、交通预订、导游服务等综合服务，
属于（）产品。
A.单项旅游B.包价旅游C.定制旅游D.特种旅游
4.酒店客房部员工在清洁客房时，应遵循的顺序一般是（）。
A.卧室-卫生间-客厅B.卫生间-卧室-客厅
C.客厅-卧室-卫生间D.卧室-客厅-卫生间
5.导游人员在讲解过程中，运用比喻、拟人、夸张等修辞手法，使讲解生
动形象，这体现了导游讲解的（）原则。
A.客观性B.准确性C.生动性D.灵活性
6.旅游市场细分中，按照消费者的生活方式、个性特点等因素划分属于（）
细分。
A.地理B.人口C.心理D.行为
7.餐厅服务员在为客人上菜时，应将菜品放在（）。
A.客人正前方B.主人正前方C.副主人正前方D.方便客人取用的
位置
8.旅游景区为了吸引更多游客，推出了夜间灯光秀项目，这属于旅游产品
的（）创新。
A.功能B.形式C.服务D.观念
9.旅游企业通过与航空公司、酒店等合作，推出“机票+酒店”的套餐
产品，这种营销方式属于（）策略。
A.产品组合B.价格调整C.渠道拓展D.促销活动
10.黑龙江省的（）被称为“东方小巴黎”。
A.哈尔滨B.齐齐哈尔C.牡丹江D.佳木斯
11.酒店在旅游旺季提高房价，淡季降低房价，这是基于（）定价策略。
A.成本加成B.需求导向C.竞争导向D.利润最大化
12.旅行社与景区签订合作协议，主要目的是（）。
A.获得景区门票优惠B.保证景区接待能力C.联合推广旅游产品D.
以上都是
13.旅游景区设置游客服务中心的主要作用不包括（）。
A.提供旅游咨询B.销售旅游纪念品C.处理游客投诉D.组织旅游
活动
14.旅游企业对员工进行培训的最终目的是（）。
A.提高员工技能B.提高员工工作效率C.促进企业发展D.满足员
工个人发展需求
15.黑龙江地区的特色美食中，（）是具有代表性的传统食物。
A.烤鸭B.热干面C.锅包肉D.肠粉
16.酒店大堂的设计应注重（），以营造良好的第一印象。
A.豪华程度B.空间布局和装饰风格C.照明亮度D.人员流动便利
性
17.旅行社在组织旅游团队时，如果遇到不可抗力因素导致行程变更，应该
（）。
A.及时通知游客并说明原因B.自行决定变更方案C.征求部分游客
意见D.等待游客提出变更要求
18.旅游景区在开发建设过程中，遵循可持续发展原则主要是为了（）。
A.降低开发成本B.提高景区知名度C.保护景区资源和环境D.满
足游客多样化需求
19.旅游企业进行市场调研时，通过观察游客在景区内的行为表现收集信息，
属于（）调研方法。
A.实地观察B.问卷调查C.访谈D.二手资料收集
20.餐厅为了提高服务质量，对服务员进行礼仪培训，这属于（）管理。
A.人力资源B.餐饮产品C.餐饮服务D.餐饮成本
21.旅游企业通过举办主题活动、开展公益活动等方式，树立良好的企业形
象，这属于（）营销。
A.关系B.绿色C.品牌D.网络
22.酒店通过会员制度，为会员提供积分、折扣等优惠，以提高会员的忠诚
度，这属于（）策略。
A.客户获取B.客户保持C.客户开发D.客户评价
23.旅游景区的标识系统应具备（），以便游客能够清晰地识别和理解。
A.美观性B.文化性C.准确性和易识别性D.多样性
24.旅游企业创新的核心是（）。
A.技术创新B.产品创新C.管理创新D.服务创新
25.黑龙江省旅游宣传语“大美龙江，冰雪之冠”主要突出了黑龙江旅游
的（）特色。
A.冰雪旅游资源B.自然风光C.民俗文化D.美食文化
二、多项选择题（每题3分，共30分）
1.旅游资源的特点包括（）。