2024—2025学年四川省职业学校职教高考联盟第三次全省模拟考试旅游类试卷
一、单项选择题（共60小题，每小题1.5分，共90分）
1.旅游活动的主体是（）
A.旅游资源B.旅游业C.旅游者D.旅游设施
2.下列旅游资源中属于人文旅游资源的是（）
A.桂林山水B.黄山迎客松C.故宫D.九寨沟
3.旅游市场形成的首要条件是（）
A.旅游者B.旅游资源C.旅游交通D.旅游服务
4.旅行社的主要业务不包括（）
A.旅游产品开发B.旅游产品销售C.旅游接待D.旅游景区建设
5.客房服务员在整理客房时，发现客人的贵重物品未收好，应该（）
A.立即报告上级B.帮客人收好并保管C.当作没看见D.提醒客人注意保管
6.餐厅服务员为客人上菜时，应该（）
A.从客人左侧上菜B.从客人右侧上菜C.随意上菜D.根据菜品决定上菜位置
7.导游员在讲解时，应该使用（）语言。
A.书面B.口语C.方言D.外语
8.旅游企业为了吸引更多的游客，通常会采用（）策略。
A.高价B.低价C.价格歧视D.差别定价
9.下列属于旅游投诉处理机构的是（）
A.旅游行政管理部门B.消费者协会C.仲裁机构D.人民法院
10.旅游景区的核心产品是（）
A.旅游设施B.旅游服务C.旅游吸引物D.旅游活动项目
11.旅游交通的主要特点不包括（）
A.综合性B.区域性C.季节性D.舒适性
12.酒店客房的基本功能区不包括（）
A.睡眠区B.洗漱区C.娱乐区D.休息区
13.导游员在带团过程中，遇到游客突发疾病，应该（）
A.立即送医院B.通知旅行社C.停止旅游活动D.采取急救措施并通知相关部门
14.旅游市场营销的核心是（）
A.满足游客需求B.提高旅游企业效益C.推广旅游产品D.开拓旅游市场
15.下列不属于旅游安全事故的是（）
A.交通事故B.食物中毒C.游客走失D.旅游投诉
16.旅游景区的质量管理主要包括（）
A.产品质量B.服务质量C.环境质量D.以上都是
17.旅行社组织旅游活动，应该与游客签订（）
A.旅游合同B.合作协议C.意向书D.备忘录
18.酒店餐饮服务的基本环节不包括（）
A.预订B.接待C.烹饪D.结账
19.导游员在讲解过程中，应该注重（）
A.讲解内容的准确性B.讲解语言的生动性C.与游客的互动性D.以上都是
20.旅游企业的品牌建设主要包括（）
A.品牌定位B.品牌传播C.品牌维护D.以上都是
21.旅游市场细分的依据不包括（）
A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.旅游资源因素
22.客房预订的方式不包括（）
A.电话预订B.网络预订C.信函预订D.现场预订
23.餐厅服务员在为客人点菜时，应该（）
A.推荐价格高的菜品B.推荐自己喜欢的菜品C.根据客人需求推荐菜品D.随意推荐菜品
24.旅游景区的游客管理主要包括（）
A.游客流量控制B.游客安全管理C.游客服务管理D.以上都是
25.旅游企业的人力资源管理主要包括（）
A.人员招聘B.人员培训C.绩效考核D.以上都是
26.导游员在带团过程中，应该遵守（）
A.导游服务规范B.旅游行业法规C.旅行社的规章制度D.以上都是
27.旅游市场营销组合策略不包括（）
A.产品策略B.价格策略C.渠道策略D.竞争策略
28.酒店的客房类型不包括（）
A.单人间B.标准间C.豪华套房D.会议室
29.旅游景区的开发原则不包括（）
A.可持续发展原则B.市场导向原则C.特色原则D.经济效益最大化原则
30.旅行社的成本控制主要包括（）
A.采购成本控制B.运营成本控制C.营销成本控制D.以上都是
31.餐厅服务员在为客人提供服务时，应该保持（）
A.热情友好的态度B.冷漠的态度C.傲慢的态度D.随意的态度
32.旅游投诉的处理原则不包括（）
A.依法原则B.公正原则C.调解原则D.处罚原则
33.旅游企业的创新主要包括（）
A.产品创新B.服务创新C.管理创新D.以上都是
34.客房服务员在打扫客房时，应该按照（）顺序进行。
A.卧室、卫生间、客厅B.卫生间、卧室、客厅C.客厅、卧室、卫生间D.随意顺序
35.旅游景区的标识系统主要包括（）
A.引导标识