2025年吕梁师范高等专科学校单招职业技能测试题库
第一部分单选题(150题)
1、从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是()
A.认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面
B.认为有损公司形象，想办法冷处理
C.按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开
D.把这件事当作纠正错误的一次机会
【答案】：D
解析：顾客上门投诉说明我们的产品或者是态度让顾客感到不满，体验不好。当遇到这种事情，我们要安抚顾客情绪，耐心倾听顾客的建议，并以此为动力去改正不足。故选D。考点：职业道德与职
2、高架桥12:00--14:00每分钟车流量比9:00~11:00少20%，9:00～11:00、12:00～14:00、17:00～19:00三个时间段的平均每分钟车流量比9:00～11:00多10%。问17:00～19:00每分钟车流量比9:00～11:00多()
A.20%
B.30%
C.40%
D.50%
【答案】：D
解析：设9：00～11：00每分钟车流量为x，则12：00～14：00每分钟车流量为0.8x，9：00～11：00、12：00～14：00、17：00～19：00三个时间段的平均每分钟车流量为1.1x，则17：00～19：00每分钟车流量为1.5x，即17：00～19：00每分钟车流量比9：00~11：00多50%。故选D。考点：判断推理判断推理全站正确率-20%
3、甲地有一张很大的餐桌，人们用长10余尺的筷子吃饭，每个人都夹得到却吃不到;同样是一张大餐桌和同样长的筷子，在乙地人们却是相互喂对面的人吃饭，每个人都吃得很愉快。对该故事理解不恰当的一项是()
A、职场上需要团队合作
B、吃饭的餐桌不能太大
C、要做好事情必须先找对工具
D、乙地的人比甲地的人聪明
【答案】：B
解析：在这个故事中，可以看出乙地的人比甲地的人聪明，要做好事情必须先找对工具，在职场上需要团队合作才能把事情做好。知识点：团队合作
4、在街上遭遇地震，应抱头迅速到()
A.最近的建筑物内
B.空旷地蹲下
C.高楼附近
D.立交桥下
【答案】：B
解析：发生地震时，应选择空旷的地方躲避。故选B。考点：灾害专项题库
5、根据我国《票据法》的规定，对汇票的持票人承担连带责任的主体不包括()
A.出票人
B.见证人
C.背书人
D.承兑人
【答案】：B
解析：《票据法》第六十八条规定，汇票的出票人、背书人、承兑人和保证人对持票人承担连带责任。故选B。考点法律常识
6、小张早上发现挂钟电池因没电已经停止工作了，他把挂钟换好电池，但未来得及调整时间就匆忙出门上班，出门前挂钟显示时间是5点25分。小张赶到单位时，刚好8点整。中午12点小张从单位返回家中吃饭，12点半进门。假设小张上下班路上花费时间相等，则小张进门时家里挂钟显示时间为()
A.9点25分
B.9点55分
C.10点25分
D.10点55分
【答案】：C
解析：小张早上出门后离家共12-8+0.5×2=5(小时)，则小张进门时家里挂钟显示时间为10点25分。故选C。考点判断推理判断推理
7、??关于京杭大运河，下列说法不正确的是()??
A.2014年入选世界文化遗产名录
B.是世界上里程最长、工程最大的古代运河
C.沟通海河、黄河、淮河、长江、钱塘江五大水系
D.途经今浙江、江苏、山东、河北、河南五省及天津、北京两市
【答案】：D
解析：京杭大运河途经浙江、江苏、山东、河北四省及天津、北京两市，并不经过河南。故选D。考点地理常识
8、中国最大的小说集是()
A.《世说新语》
B.《聊斋志异》
C.《太平广记》
D.《说文解字》
【答案】：C
解析：中国最大的小说集是《太平广记》。故选C。考点人文常识
9、韩愈说:“无贵无贱，无长无少，道之所存，师之所存也。”这句话的意思是()
A.踏实
B.谦和
C.虚心
D.刻苦
【答案】：C
解析：“无贵无贱，无长无少，道之所存，师之所存也。”这句话的意思是不论高贵贫贱，不论年长年少，道理存在的地方，就是老师存在的地方。它告诉我们做人要谦虚，只要我们能从别人身上学到东西，都可以虚心请教。故选C。考点思想道德素质
10、再卑微的人也有不容他人()的自尊。填入括号部分最恰当的一项是()
A、侵犯
B、亵渎
C、猥亵
D、干涉
【答案】：B
解析：猥亵：下流的(言语或行为);亵渎：轻慢，不尊敬;侵犯：非法干涉别人，损害其权利;干涉：对别人的事强行过问、干预。本句的意思是“再卑微的人也有不容他人不尊重的自尊”,“亵渎”符合语境。知识点：言语理解
11、艾青的成名作是()
A、《大堰河——我的保姆》
B、《向太阳》
C、《归来的歌》
D、《北方》
【答案】：A
解析