管理与管理学(学生用)第一章;;;;;;改裤子;;本教材基本框架;10;11;;;14;;管理的相关解释;17;案例：分粥的故事（管理的真谛）;;;管理的真谛;;;;25;玛丽·帕克·福莱特（美国管理理论之母）;27;斯蒂芬·P·罗宾斯（美国著名的管理学教授、组织行为学的权威）;;30;（三）管理的进一步解释;;;;;;二、管理的职能;;（一）决策与计划;（二）组织;;（三）领导;;（四）控制;控制;（五）创新;组织的日常管理工作;各职能的相互关系;49;50;51;;;麦当劳为何能红遍全中国？
（科学的精神）;55;56;;（一）人际角色;（二）信息角色;（三）决策角色
;影响我们选择花费时间的要素：;62;;64;;上任仅三天的车间主任;;;;;;;;;;;;第二节中外早期管理思想;;（一）亚当·斯密的劳动分工观点;（三）马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离;（四）欧文的人事管理;第三节管理理论的形成与发展;第三节管理理论的形成与发展;;;时间维度：;二、古典管理理论;古典管理理论产生的背景;（一）泰罗的科学管理理论;2.泰罗科学管理理论的内容（管理学产生的标志）;;;;铁锹铲运实验;;;;;;;3.对泰罗科学管理理论的评价;;;(二)法约尔的一般管理理论;法约尔一般管理论的主要内容;;;2、法约尔提出管理的14条原则;⑴劳动分工：专业化分工可提高效率
⑵权力与责任：“指挥他人的权以及促使他人
服从的力”；行使权力时须承担相应的责任
区分了职位权力和个人权力
⑶纪律：对协定（服从、勤勉、积极、举止和
尊敬等）的尊重
⑷统一指挥：组织内每个人只服从一个上级及
其命令
⑸统一领导：目标相同的活动，一个计划、一
个领导
;⑹个人利益服从集体利益
⑺合理的报酬：成绩、效率优良者合适的奖励
但奖励不能取代优良的管理
⑻适当的集权与分权
⑼跳板原则：请示、汇报逐级进行；同级沟通
用跳板，但事后须向各自的上级汇报
⑽秩序：“有地方放置每件东西，而每件东西
都必须放在该放置的地方；有职位安排每个
人，而每个人都安排在应安排的职位上”;;;（三）韦伯的行政组织理论;（三）韦伯的行政组织理论;;
理想的行政组织体系的内???;（四）古典管理理论的共同特点和缺点;;三、行为管理理论;梅奥人际关系理论;;试验分为四个阶段;第一阶段照明试验（1924～1927年）;第二阶段继电器装配室试验阶段（1927～1928）;第三阶段大规模访谈阶段（1928～1931年）;第四阶段接线板接线工作室试验阶段（1931～1932年）
;（二）人际关系学说主要内容
;评价;案例分析;;五、20世纪90年代管理理论新发展;;;1.概念
学习型组织是指具有不断学习的能力、适应能力和变革能力的组织。
管理学大师彼得·德鲁克：“当今世界，唯一不变的就是变化。”;;传统型组织和学习型组织的不同点;;(1)自我超越;安徽财经大学管理学院;安徽财经大学管理学院;安徽财经大学管理学院;;复习思考题：;145