?甲方:[家政公司名称]
法定代表人:[甲方法人姓名]
地址:[公司地址]
联系电话:[联系电话]
乙方:[客户姓名]
身份证号码:[身份证号]
地址:[客户地址]
联系电话:[联系电话]
鉴于乙方有家政服务需求,甲方具有提供家政服务的资质和能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定,就甲方为乙方提供家政服务事宜达成如下协议:
一、服务内容
1.甲方为乙方提供以下家政服务:
-日常清洁:包括但不限于室内地面、家具、门窗、厨房、卫生间等区域的定期清洁,确保乙方居住环境干净整洁。
-衣物洗涤:按照乙方要求,对各类衣物进行分类洗涤、熨烫整理。
-烹饪服务:根据乙方提供的食材和口味偏好,为乙方制作一日三餐或特定餐食。
-照顾老人:协助老人进行日常生活起居,如协助洗漱、穿衣、进食、如厕、散步等,并提供必要的陪伴和护理。
-照顾小孩:负责小孩的日常生活照料,包括喂食、陪玩、辅导作业、接送上下学(如有需要)等。
-家居收纳整理:对乙方家中的物品进行合理分类、收纳,优化空间布局,保持家居整洁有序。
2.乙方有权根据实际需求调整服务内容,但应提前[X]天通知甲方。甲方应根据乙方调整后的需求,合理安排服务人员和服务时间。
二、服务人员
1.甲方应选派具备相应家政服务技能和经验的服务人员为乙方提供服务。服务人员应身体健康,无传染性疾病、精神疾病等不适宜从事家政服务的疾病,并持有有效的健康证明。
2.甲方负责对服务人员进行培训和管理,确保服务人员具备良好的职业道德和服务意识,能够按照本合同约定为乙方提供优质的家政服务。
3.在服务过程中,若乙方对服务人员的服务质量不满意,有权向甲方提出更换服务人员的要求。甲方应在接到乙方通知后的[X]个工作日内,为乙方更换合适的服务人员。
三、服务时间和地点
1.服务时间:
-周一至周五:[具体开始时间]-[具体结束时间]
-周六、周日及法定节假日:[具体开始时间]-[具体结束时间](如有特殊需求,双方可另行协商)
2.服务地点:乙方指定的位于[详细地址]的住所。
四、服务费用及支付方式
1.服务费用:
-乙方应向甲方支付的服务费用为每月人民币[X]元(大写:[大写金额])。
-上述服务费用包含服务人员的工资、福利、保险以及甲方的管理费用等。
2.支付方式:
-乙方应在每月[具体支付日期]前,将当月服务费用支付至甲方指定的银行账户。
-甲方应在收到乙方支付的服务费用后的[X]个工作日内,向乙方提供正规发票。
五、双方权利与义务
(一)甲方权利与义务
1.权利:
-按照本合同约定收取服务费用。
-根据乙方需求和实际情况,合理安排服务人员和服务时间。
-对乙方提出的合理意见和建议进行反馈和改进。
2.义务:
-按照本合同约定的服务内容、服务标准和服务时间,为乙方提供优质、高效的家政服务。
-对服务人员进行定期培训和考核,确保服务人员具备相应的服务技能和职业道德。
-负责服务人员的工资发放、福利保障及相关保险购买等事宜。
-如服务人员在服务过程中因自身原因造成乙方人身伤害或财产损失,甲方应承担相应的赔偿责任,但甲方有权向有故意或重大过失的服务人员进行追偿。
-定期对服务质量进行回访和检查,及时发现问题并解决,不断提高服务水平。
(二)乙方权利与义务
1.权利:
-对甲方提供的家政服务质量进行监督和评价,提出合理的意见和建议。
-要求甲方更换服务人员,若服务人员不能满足乙方需求。
-按照本合同约定,在服务人员提供服务时对其工作进行必要的协助和配合。
2.义务:
-按照本合同约定向甲方支付服务费用。
-为服务人员提供必要的工作条件和生活便利,如提供住宿、饮食等(如有约定)。
-尊重服务人员的人格和劳动,不得歧视、虐待或侮辱服务人员。
-如发现服务人员有不当行为或违反本合同约定的情况,应及时通知甲方。
-对甲方提供的服务信息和商业秘密予以保密,不得向第三方泄露。
六、服务质量标准
1.日常清洁服务应达到以下标准:
-室内地面干净无污渍、水渍,光亮整洁。
-家具表面清洁,无