MBA联考管理试题及答案
一、选择题（每题3分，共30分）
1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）
A.系统原则
B.信息原则
C.预测原则
D.反馈原则
答案：A
解析：系统原则要求管理者在决策时要从整体出发，把决策对象看作一个有机的系统，统筹兼顾各方面的因素，以实现整体的最优目标。信息原则强调决策要以准确、及时、全面的信息为依据；预测原则是指决策要在对未来情况进行科学预测的基础上进行；反馈原则是指决策过程中要不断将决策执行结果反馈回来，以便及时调整决策。所以本题选A。
2.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）
A.战略决策
B.战术决策
C.业务决策
D.程序化决策
答案：A
解析：战略决策是关系到组织发展方向、长期目标的重大决策，通常由企业高层领导做出，改变企业经营方向属于战略层面的决策。战术决策是为了实现战略目标而做出的具体决策，一般由中层管理人员负责。业务决策是日常业务活动中的具体决策，由基层管理人员执行。程序化决策是指重复出现的、有一定常规可循的决策。所以本题选A。
3.企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（）
A.正式组织
B.非正式组织
C.企业结构
D.结构等级
答案：A
解析：正式组织是为了实现企业目标而明确规定各成员之间职责和相互关系的组织体系。非正式组织是人们在共同工作或活动中，由于共同的感情、兴趣等而自发形成的团体。企业结构是指企业内部各部门、各层次之间的关系和联系方式。结构等级主要强调组织中的层次划分。所以本题选A。
4.责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的（）原则。
A.责权利相结合
B.分工协作
C.目标任务
D.统一指挥
答案：A
解析：责权利相结合原则要求在组织工作中，明确各部门和人员的责任、权力和利益，使三者相互协调、平衡和统一。分工协作原则强调组织内部分工明确，并相互协作配合。目标任务原则是指组织的设计和运行要以实现组织目标为导向。统一指挥原则是指每个下属应当而且只能向一个上级主管直接负责。所以本题选A。
5.领导者只决定目标、政策、任务的方向，对部属在完成任务各个阶段上的日常活动不加干预。这种领导方式被称作“效果管理”。它属于（）领导。
A.集权型
B.均权型
C.分权型
D.民主型
答案：C
解析：分权型领导方式是指领导者只决定目标、政策、任务的方向，对部属在完成任务各个阶段上的日常活动不加干预，下属有较大的自主权。集权型领导则是领导者高度集中权力，对下属的工作进行全面的控制和指挥。均权型领导是将权力适度分配给下属。民主型领导强调与下属共同决策，尊重下属的意见。所以本题选C。
6.根据赫塞布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（）
A.高工作高关系
B.低工作低关系
C.低工作高关系
D.高工作低关系
答案：A
解析：赫塞布兰查德的情境领导理论根据下属的成熟度（包括工作成熟度和心理成熟度）来选择合适的领导风格。当下属有积极性但缺乏足够技能时，处于低成熟度水平，此时应采用高工作高关系的领导风格，即领导者不仅要给下属明确工作任务和方法，还要给予他们较多的支持和鼓励。低工作低关系适用于高成熟度的下属；低工作高关系适用于较成熟的下属；高工作低关系适用于不成熟的下属。所以本题选A。
7.激励过程就是一个由（）开始，到（）得到满足为止的连锁反应。
A.需要、需要
B.需要、动机
C.动机、需要
D.动机、动机
答案：A
解析：激励过程始于人的需要，当人产生某种需要而又未得到满足时，会产生紧张不安的心理状态，在遇到能够满足需要的目标时，这种紧张不安的心理就转化为动机，推动人去从事某种活动，以实现目标，从而满足需要。所以激励过程是一个由需要开始，到需要得到满足为止的连锁反应。所以本题选A。
8.控制是控制者与受控者之间交流信息、沟通情况的行为和过程，它是一种（）
A.动态的过程
B.静态的过程
C.连续的过程
D.不连续的过程
答案：A
解析：控制是一个动态的过程，它不是一次性的活动，而是随着组织内外环境的变化和组织活动的进展不断进行调整和修正的过程。在控制过程中，控制者需要不断收集信息、比较实际情况与目标的差异，并采取措施进行纠正，这体现了其动态性。所以本题选A。
9.全面质量管理体现了全新的质量观念，它强调（）
A.产品质量是制造出来的，不是检验出来的
B.产品质量是由设计、制造和检验等环节共同决定的
C.产