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文件名称:零售管理(第3版)课件 曹湛 项目5--8 零售店设计---零售定价与促销.pptx
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总页数:174 页
更新时间:2025-03-22
总字数:约1.7万字
文档摘要

零售店设计;;第一节零售店设计概述;含义:零售店设计是指零售店铺为了营造商业活动氛围和向顾客提供舒适的购物环境而进行的科学、合理、艺术化的内部和外部设计。它主要包括商店外部空间设计、商店内部空间设计、橱窗设计、营业面积规划等。

基本原则:1、满足需要原则2、适时、适地原则

3、吸引力原则4、亲密、整洁原则

5、便于挑选原则6、店内自由原则

7、销售效率原则8、经济原则;(二)零售企业形象识别系统;(1)零售企业经营理念识别设计

零售企业经营理念识别,是指一种通过企业经营理念定位来传达企业宗旨与方针、企业目标、企业的价值取向,从而展示企业独特形象的设计系统。其内容包括:确定企业的发展战略目标、规范员工市场行为的基本准则、企业独特形象形成的基础和原动力。;(2)零售企业行为识别设计;

零售企业行为识别设计的主要内容可分为两大部分:

对内方面,包括员工教育、企业福利、工作环境、内部修缮和发展形式等,以达成内部的共识以及全体员工自觉遵守的工作方式,使企业内部产生整体性和一致性。其三,方便、快捷地为消费者提供个性化服务。

对外方面,包括市场调查、公共关系、促销活动、流通政策、代理商、金融服务、公益与文化活动等一系列行为,连锁企业通过这些行为宣传良好的企业形象,以获得社会公众的认同和好评。;(3)零售企业视觉识别设计;第二节零售店的外部设计;1、店标的种类:

●文字标志,由各种文字、拼音字母等单独构成。这种类型的标志发音清晰,具有易呼易记的特点,适用于多种传播方式。

●图案标志,即无任何文字,单独用图形构成的标志。用图案表示的店铺标志形象生动,色彩明快,而且不受语言的限制,易于识别。但是由于图案标志没有标志名称,不便呼叫,因此表意不如文字标志准确。

●组合标志,是由各种文字、图形、拼音字母等交叉组合而成的标志。这种标志利用和发挥了文字标志和图案标志的特点,图文并茂,形象生动,引人注目,便于识别,是店铺标志设计最常用的一种方法。;

2、店标的设计要求

店铺标志的命名方式很多,具体应注??以下几点:必须具有独创性和识别性,必须具有统一性,必须具有可传达性。

(1)新颖独特、易于识别

(2)寓意准确、名副其实

(3)造型优美、具有艺术感染力。;二、零售店招牌的设计;1、招牌的种类

(1)屋顶招牌(2)标志杆招牌

(3)栏架招牌(4)侧翼招牌

(5)活动招牌(6)壁上招牌

(7)其他放置位置,如靠街道或上层建筑的店铺可以使用悬挂垂吊的招牌;2、招牌的设计要求:

●以顾客最容易看见的角度来安置招牌

●店名、业种、商品、商标等文字内容应准确

●文字、图案造型要与卖场的经营内容和形象相匹配

●设计与色彩要符合时代潮流

另外,一般认为眼睛与地面的垂直距离为1.5米左右,以该视点为中心上下25°~30°的范围为人的视觉的最佳区域,在此区域内放置招牌效果最佳。;三、零售店出入口的设计;

1、出入口设计的要求

其一,出入口可以设置在中央

其二,大型商场的出入口如果是分开的,那么由于入口与商场内部配置的关系密切,因此在布局时,应以入口设计为先。

小型门店因为店堂面积较小,如果进出位置设置在中央会影响店内实际使用面积和顾客的自由流通,因此,小店的进出口设计在左侧或右侧比较合理。;

2、出入口设计的类型;3、出入口设计的注意事项

(1)选择人多、方便并与行人靠近的方向与位置。

(2)一些开设在商场内部或地下的商店,其入口要设置醒目而有特色的标志,并采取人员促销等方式克服这些商店出入口自身的缺陷。

(3)透过出入口应能清楚地看见商店的内部,陈列要有强烈的吸引力,以便引起顾客的购买欲望。

(4)出入口一定要方便顾客进出,务必排除商店门前的一切障碍,不应妨碍顾客进出。

(5)商店的入口不可设置得过深或过窄,顾客进入不便就会影响客源。

(6)出入口大小设置应考虑当地气温和太阳辐射情况。既要利用阳光带来的自然光线的优美与真实,又要避免因阳光照射而使商品发生变质、变形、变色等问题。;;;;;;;天花板所起的作用不只是把房梁、管道和电线等杂乱的部分遮蔽起来,还有与空间设计、灯光照明组合后形成的美感,创造良好购物环境,影响卖场气氛的

;作为店铺销售空间的重要组成部分,墙壁在陈列商品的背景方面有很大的作用,应使墙壁在设计上与所陈列商品的色彩及内容相协调,与卖场的环境和形象相适应。;销售场所的光线可以引导顾客进入商场,使购物场所形成明亮、愉快的气氛,可以使商品鲜艳夺目、五光十色,引起顾客的购买欲望。光线暗淡,商场会显得沉闷压抑;而光线