公共图书馆服务模式试题及答案
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一、单项选择题（每题1分，共20分）
1.公共图书馆的服务宗旨是：
A.收藏图书
B.传播知识
C.营利性经营
D.政府机关
2.图书馆自动化管理系统中，读者信息管理模块的主要功能是：
A.管理图书信息
B.管理借阅信息
C.管理工作人员信息
D.管理图书馆资源
3.图书馆中，图书的分类依据主要是：
A.图书内容
B.图书形式
C.图书作者
D.图书出版时间
4.下列哪项不属于公共图书馆的服务内容：
A.举办读者活动
B.提供咨询服务
C.出售图书
D.提供免费上网服务
5.图书馆工作人员在处理读者咨询时，应遵循的原则是：
A.快速解答
B.一问一答
C.尽量不拒绝
D.有问必答
6.图书馆的借阅期限一般为：
A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.6个月
7.图书馆中，图书的排列顺序是：
A.按作者姓氏拼音排序
B.按书名拼音排序
C.按分类号排序
D.按出版时间排序
8.图书馆工作人员在整理图书时，应将图书：
A.随意摆放
B.按分类号顺序摆放
C.按书名拼音顺序摆放
D.按作者姓氏拼音顺序摆放
9.图书馆的开放时间是：
A.8:00-22:00
B.9:00-21:00
C.10:00-20:00
D.12:00-22:00
10.读者在图书馆内应遵守的规则是：
A.保持安静
B.随意乱放图书
C.在图书馆内吸烟
D.随意触摸图书
11.图书馆工作人员在处理读者违规行为时，应：
A.忽略不计
B.轻微处罚
C.严肃处理
D.没有明确规定
12.图书馆的藏书量通常以：
A.码洋计算
B.纸张重量计算
C.读者人数计算
D.图书种类计算
13.图书馆的借阅规则中，关于逾期还书的规定是：
A.免收滞纳金
B.适当收取滞纳金
C.严重逾期者禁止借阅
D.没有明确规定
14.图书馆工作人员在办理借阅手续时，应：
A.随意填写借阅单
B.仔细核对读者信息
C.忽略读者信息
D.不检查借阅单
15.图书馆的图书采购原则是：
A.以市场需求为导向
B.以读者需求为导向
C.以出版社推荐为导向
D.以专家推荐为导向
16.图书馆的读者服务工作中，关于读者活动的组织原则是：
A.以读者需求为导向
B.以图书馆资源为导向
C.以工作人员意愿为导向
D.以领导指示为导向
17.图书馆的图书分类法中，最常见的分类法是：
A.杜威十进制分类法
B.中国图书馆分类法
C.美国图书馆分类法
D.德意志图书馆分类法
18.图书馆的读者服务工作中，关于读者咨询的处理原则是：
A.立即解答
B.查阅资料后解答
C.忽略不计
D.转移给其他部门
19.图书馆的读者服务工作中，关于图书推荐的原则是：
A.以读者需求为导向
B.以图书馆资源为导向
C.以工作人员意愿为导向
D.以领导指示为导向
20.图书馆的读者服务工作中，关于图书宣传的原则是：
A.以读者需求为导向
B.以图书馆资源为导向
C.以工作人员意愿为导向
D.以领导指示为导向
二、多项选择题（每题3分，共15分）
1.图书馆的服务对象包括：
A.读者
B.图书馆工作人员
C.图书馆管理人员
D.社会各界人士
2.图书馆自动化管理系统的功能包括：
A.读者信息管理
B.图书信息管理
C.借阅信息管理
D.统计分析
3.图书馆的借阅规则包括：
A.借阅期限
B.借阅数量
C.逾期还书
D.续借
4.图书馆的图书分类法包括：
A.杜威十进制分类法
B.中国图书馆分类法
C.美国图书馆分类法
D.德意志图书馆分类法
5.图书馆的读者服务内容包括：
A.举办读者活动
B.提供咨询服务
C.提供免费上网服务
D.出售图书
三、判断题（每题2分，共10分）
1.图书馆的藏书量越多，服务质量越高。（）
2.图书馆工作人员在处理读者违规行为时，应严肃处理。（）
3.图书馆的借阅期限越长，服务质量越高。（）
4.图书馆的图书分类法中，杜威十进制分类法是最常用的分类法。（）
5.图书馆的读者服务工作中，读者活动是提高服务质量的重要手段。（）
四、简答题（每题10分，共25分）
1.题目：请简述公共图书馆在社区中的作用和意义。
答案：
公共图书馆在社区中的作用和意义主要体现在以下几个方面：
（1）提供公共文化服务：图书馆作为公共文化场所，为社区居民提供丰富的文化资源和信息查询服务，满足居民的精神文化需求。
（2）促进知识传播：图书馆收集、整理、保存各