欢迎参加职业化训练教程;1、见面礼仪;1）先打招呼！
先打招呼，视线相对；
积极的心态，避免回避视线。
2）提倡
上级先跟下级打招呼；老员工先向新员工打招呼。
3）顺便表达关心和赞美
打招呼时，附加关心和赞美的话语，会促进良好的关系。;1）对方从远处走来
先招手示意，走近后再问好。
2）楼梯/扶梯
先招手/点头示意，视线高度相等后，再问好。
3）可以只用眼神或微笑的情形
接电话中；洗手间；会议/培训中；剧场/公交等公共场所
4）可以省略的情形：连续计数/计算中。;1）自我介绍
自信地微笑，切忌羞怯
爽朗而自然地说出完整的姓名，不必说职务；
善于用眼神表达自己的友善与渴望沟通的愿望。
2）介绍他人
热情、客观。
掌握先后：先给客户介绍内部职员；先高职后普通；先女后男；先长后幼。
;1）名片保管
名片是自己/别人的脸，不要放在裤子口袋或皮夹子里。
放进名片包/名片簿，或上衣内侧的口袋里。
2）送递名片
到访者先递名片；双手郑重交换；方便对方读的方向递。
2）接受名片
轻声读出重要内容，以示重视。
;2、多用礼貌用语;3、Excuseme的情形;4、使用电话的礼仪;打电话到外公司时，应说：
“您好，请问XXX先生（小姐）在吗？”。
要找的人接听后，说：
“您好，我是YYY？”
;铃声响后，尽快接听，一般不要让铃声超过三声。
外线：“您好，万泰（外线）”
内线：“您好，XX部门，请问找哪位？”，
找的人在时，说：
“在，请稍等”；
若不在，说：
“他现在不在，请问事情方便我转告吗/需要回电话吗？”。
;.;1、小汽车：
2、就餐座位：
中国，正对门的座位；西方，主人旁边。
3、会议;站立时，双脚要靠拢，膝盖打直
双手可自然地放在腹前，腰要直，胸要挺，头要正
两眼凝视目标。
;
端正、挺胸、双膝并拢，可双脚交叉或并拢；
不要坐在椅子上前俯后仰，摇腿跷脚；
也不要跨在椅子上；
不要跷二郎脚、双脚分开。
;3）走姿;
多用数字——少用模糊语言/或模糊推断
Y/N思维方式——5W2H思维方式，问/答
;直接否定（少用but“但是”，转移成so/then,“因此/???以”）
无权的命令或指使
要挟/威胁：希望通过压制别人，获得利益/尊重。
打断别人：面对面打断，第三方打断，没有Execuseme.好为人师
“一根筋”：自我感觉工作重要，就无视公司秩序/人际礼仪
超越自己角色：没大没小，超越自己范围的指手画脚、建议）
挑错：以完美要求别人
吹牛：以个案吹嘘自己
;官腔/蔑视
胡乱承诺：“没问题”就是最大的问题
脏话
不遵守会议秩序：开小会，会议中途退场或打手机
吵架：妄图通过争吵来达到个人目的
抱怨/胡乱比较：“人家X公司如何如何”
造谣/传谣
侵犯隐私话题：家庭与婚姻；别人工资
;蝴蝶效应;典型案例;应用;谢谢！;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Sunday,October11,2020
10、人的志向通常和他们的能力成正比例。08:17:0208:17:0208:1710/11/20208:17:02AM
11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。10月-2008:17:0208:17Oct-2011-Oct-20
12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。08:17:0208:17:0208:17Sunday,October11,2020
13、志不立，天下无可成之事。10月-2010月-2008:17:0208:17:02October11,2020
14、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfIdgonealone,Icouldnthaveseennearlyasmuch,becauseIwouldnthaveknownmywayabout.
。11十月20208:17:02上午08:17:0210月-20
15、会当凌绝顶，一览众山小。十月208:17上午10月-2008:17October11,2020
16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/10/118:17:0208:17:0211October2