服务器售后服务承诺书协议承诺模板样本合同7篇
篇1
甲方（售后服务提供商）：____________________
地址：____________________________________
联系方式：________________________________
乙方（客户）：____________________________________
地址：____________________________________
联系方式：________________________________
鉴于甲方同意向乙方提供服务器售后服务，现根据双方协商，达成以下协议承诺：
一、服务内容
1.甲方承诺提供的服务内容应包括服务器硬件维护、系统升级、故障排除等。
2.具体服务内容根据双方另行约定的服务等级协议（SLA）确定。
二、服务期限
1.本合同服务期限为____年，自____年__月__日至____年__月__日。
2.在服务期限内，甲方应提供约定的售后服务。
三、服务标准与质量保证
1.甲方应确保服务的专业性、及时性和有效性。
2.甲方应按照国家标准、行业标准以及双方约定的服务标准提供服务。
3.甲方承诺提供的服务应满足质量要求，确保服务器的稳定运行。
四、服务响应与解决时间
1.对于乙方提出的问题，甲方应在____小时内响应。
2.故障排除时间应按照双方约定的SLA进行。
3.甲方应在约定时间内完成服务响应及问题解决。
五、保密条款
1.双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
2.未经对方许可，任何一方不得将保密信息泄露给第三方。
六、违约责任
1.如甲方未按照本合同约定提供服务，应承担违约责任，并赔偿乙方因此造成的损失。
2.如乙方未按约定支付费用，甲方有权停止提供服务，并追究乙方违约责任。
七、争议解决
1.本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。
2.若双方在合同履行过程中发生争议，应首先协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他条款
1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
2.本合同自双方签字（盖章）之日起生效。
3.未尽事宜，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
甲方（盖章）：____________________
法定代表人（签字）：____________________
日期：____年__月__日
乙方（盖章）：____________________
法定代表人（签字）：____________________
日期：____年__月__日
篇2
甲方（售后服务提供方）：____________________
乙方（客户）：________________________________
鉴于甲方为乙方提供服务器售后服务，双方本着公平、公正、诚实信用的原则，根据相关法律法规，就服务器售后服务事项达成如下协议承诺：
一、服务范围及内容
1.甲方提供的服务范围包括但不限于服务器的安装、调试、日常维护、故障排除、软件升级等。
2.甲方承诺在服务期限内提供全天候技术支持服务，确保乙方服务器的稳定运行。
二、服务期限
本协议的服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。
三、服务标准与承诺
1.甲方保证提供的服务符合行业标准和规范，确保服务器的正常运行。
2.甲方承诺在接到乙方服务请求后，及时响应并处理，确保服务质量和效率。
3.甲方保证对乙方提供的个人信息及其他机密信息严格保密，不得泄露或非法使用。
四、服务费用及支付方式
1.乙方应按照协议约定的金额和支付方式支付甲方售后服务费用。
2.支付方式：____________________。
3.费用结构包括：____________________。
五、违约责任及解决方式
1.若甲方未按照本协议约定提供服务，应支付违约金并承担相应损失。
2.若因甲方原因造成乙方服务器故障或损失，甲方应承担相应的赔偿责任。
3.若发生争议，双方应首先协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
六、保密条款
1.双方应对本协议内容以及在本协议执行过程中获知的对方商业秘密和技术秘密进行严格保密。
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