?一、考核目的
为了确保电梯维护保养工作的质量，保障电梯的安全运行，提高维护保养人员的工作责任心和专业技能水平，特制定本考核表，对电梯维护保养工作进行全面、客观、公正的评价。
二、考核范围
本考核表适用于对电梯维护保养单位及其维护保养人员的工作质量考核。
三、考核内容及标准
维护保养计划执行情况（30分）
1.维护保养计划制定（10分）
-根据电梯的型号、使用频率、运行状况等制定详细、合理的年度、季度和月度维护保养计划，计划内容包括保养项目、保养时间、保养人员等，得8-10分。
-计划基本合理，但存在部分内容不完善或可操作性稍差的情况，得4-7分。
-计划制定不合理，存在明显漏洞或无法有效指导维护保养工作的，得0-3分。
2.计划执行情况（20分）
-严格按照维护保养计划进行操作，按时完成各项保养任务，保养记录完整、准确，得16-20分。
-能够按照计划进行保养，但存在偶尔延迟或记录不够规范的情况，得11-15分。
-经常未按计划执行保养任务，或保养记录混乱、不完整的，得0-10分。
电梯设备运行状况（30分）
1.电梯运行性能（15分）
-电梯运行平稳，启动、加速、减速、停车过程正常，无明显抖动、顿挫现象，得12-15分。
-电梯运行基本平稳，但偶尔出现轻微抖动或顿挫，不影响正常使用，得8-11分。
-电梯运行存在较明显的抖动、顿挫等异常情况，影响乘客乘坐体验，得0-7分。
2.电梯安全装置有效性（15分）
-电梯的安全钳、限速器、门锁装置、缓冲器等安全装置动作灵敏可靠，定期检验合格，得12-15分。
-安全装置基本正常，但存在个别装置动作可靠性稍差或检验临近到期的情况，得8-11分。
-安全装置存在故障或失效，未及时修复或检验过期的，得0-7分。
维护保养工作质量（30分）
1.清洁与润滑（10分）
-电梯机房、轿厢、层门等部位清洁卫生，各部件无积尘、油污，润滑良好，得8-10分。
-部分部位清洁度一般或润滑不够及时，得5-7分。
-清洁卫生差，存在明显积尘、油污，润滑不足的，得0-4分。
2.部件检查与调整（10分）
-对电梯的机械部件（如曳引机、钢丝绳、导轨、轿厢架等）和电气部件（如控制柜、变频器、传感器等）进行全面细致的检查，部件无磨损、变形、松动等异常情况，各项参数调整准确，得8-10分。
-能进行基本检查，但存在个别部件检查不仔细或调整不到位的情况，得5-7分。
-检查不全面，存在较多部件问题未发现或调整不当的，得0-4分。
3.故障排除与修复（10分）
-及时发现并准确排除电梯运行中出现的故障，修复后电梯运行正常，对故障原因分析准确，记录详细，得8-10分。
-能排除一般故障，但对故障原因分析不够深入或记录不完整，得5-7分。
-故障排除不及时，导致电梯长时间停运，或对故障原因判断错误、处理不当的，得0-4分。
安全管理与服务（10分）
1.安全管理制度执行（5分）
-严格执行电梯安全管理制度，维护保养人员具备相应的资质证书，遵守操作规程，得4-5分。
-基本能执行安全管理制度，但存在个别人员资质证书不全或操作不规范的情况，得2-3分。
-安全管理制度执行不到位，存在较多违规行为的，得0-1分。
2.服务响应及时性（5分）
-对用户反馈的电梯问题能够及时响应，一般故障在规定时间内修复，紧急情况能迅速到达现场处理，得4-5分。
-响应速度一般，能在较长时间内处理问题，得2-3分。
-对用户反馈不重视，响应迟缓，影响电梯正常使用的，得0-1分。
四、考核方式
1.定期检查：考核人员定期对电梯维护保养工作进行现场检查，按照考核标准对各项内容进行评分。
2.用户反馈：收集电梯使用单位、乘客等对电梯维护保养工作的意见和建议，作为考核的参考依据。
3.资料审查：审查维护保养单位提交的维护保养计划、记录、报告等资料，核实工作的真实性和规范性。