2024年图书管理员考试组织管理试题及答案
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一、单项选择题（每题1分，共20分）
1.图书馆实行开架借阅，读者在借阅过程中应遵守的规则是：
A.不得随意乱翻乱放图书
B.借阅图书时，不得在书页上做标记
C.不得将图书带出图书馆
D.以上都是
2.图书馆的图书分类方法中，最常用的是：
A.图书馆法分类法
B.图书馆学分类法
C.杜威十进制分类法
D.中国图书馆分类法
3.图书馆工作人员接待读者时，应做到：
A.礼貌热情
B.耐心解答
C.及时处理读者需求
D.以上都是
4.图书馆工作人员在整理图书时，应：
A.按照分类号摆放图书
B.保持书架整洁
C.定期检查图书的破损情况
D.以上都是
5.图书馆工作人员在处理读者投诉时，应：
A.认真听取读者的意见
B.及时解决问题
C.对读者的投诉表示感谢
D.以上都是
6.图书馆的图书采购原则中，最基本的是：
A.需求原则
B.实用原则
C.质量原则
D.经济原则
7.图书馆工作人员在编目图书时，应：
A.按照图书的分类号进行编目
B.确保图书的检索信息准确
C.保留图书的原始包装
D.以上都是
8.图书馆工作人员在处理读者预约图书时，应：
A.及时通知读者图书到馆情况
B.确保读者能够顺利借阅图书
C.对读者的预约表示感谢
D.以上都是
9.图书馆工作人员在维护图书馆秩序时，应：
A.保持图书馆安静
B.确保读者人身安全
C.防止图书丢失和损坏
D.以上都是
10.图书馆工作人员在开展读者服务时，应：
A.主动了解读者的需求
B.提供优质的服务
C.定期开展读者活动
D.以上都是
11.图书馆工作人员在处理图书损坏时，应：
A.及时更换损坏的图书
B.通知读者赔偿或处理
C.记录损坏情况
D.以上都是
12.图书馆工作人员在处理图书丢失时，应：
A.查找图书丢失原因
B.通知读者赔偿或处理
C.记录丢失情况
D.以上都是
13.图书馆工作人员在处理读者投诉时，应：
A.认真听取读者的意见
B.及时解决问题
C.对读者的投诉表示感谢
D.以上都是
14.图书馆工作人员在处理图书借阅逾期时，应：
A.及时通知读者
B.采取合理的催还措施
C.记录逾期情况
D.以上都是
15.图书馆工作人员在处理图书归还时，应：
A.检查图书是否完好
B.及时更新图书状态
C.记录归还情况
D.以上都是
16.图书馆工作人员在处理图书捐赠时，应：
A.对捐赠者表示感谢
B.检查捐赠图书的质量
C.记录捐赠情况
D.以上都是
17.图书馆工作人员在处理图书采购退货时，应：
A.确认退货原因
B.及时处理退货
C.记录退货情况
D.以上都是
18.图书馆工作人员在处理图书编目错误时，应：
A.及时更正错误
B.通知读者
C.记录错误情况
D.以上都是
19.图书馆工作人员在处理图书丢失赔偿时，应：
A.确认赔偿金额
B.及时收取赔偿
C.记录赔偿情况
D.以上都是
20.图书馆工作人员在处理读者预约图书时，应：
A.及时通知读者图书到馆情况
B.确保读者能够顺利借阅图书
C.对读者的预约表示感谢
D.以上都是
二、多项选择题（每题3分，共15分）
1.图书馆工作人员在接待读者时，应做到：
A.礼貌热情
B.耐心解答
C.及时处理读者需求
D.保持图书馆安静
2.图书馆的图书分类方法中，常用的有：
A.图书馆法分类法
B.图书馆学分类法
C.杜威十进制分类法
D.中国图书馆分类法
3.图书馆工作人员在整理图书时，应：
A.按照分类号摆放图书
B.保持书架整洁
C.定期检查图书的破损情况
D.及时更换破损图书
4.图书馆工作人员在处理读者投诉时，应：
A.认真听取读者的意见
B.及时解决问题
C.对读者的投诉表示感谢
D.避免与读者发生争执
5.图书馆工作人员在处理图书借阅逾期时，应：
A.及时通知读者
B.采取合理的催还措施
C.记录逾期情况
D.避免对读者进行处罚
三、判断题（每题2分，共10分）
1.图书馆工作人员在接待读者时，可以随意对待读者的提问。（）
2.图书馆的图书分类方法中，杜威十进制分类法是最常用的分类方法。（）
3.图书馆工作人员在整理图书时，可以不按照分类号摆放图书。（）
4.图书馆工作人员在处理读者投诉时，可以不听取读者的意见。（）
5.图书馆工作人员在处理图书借阅逾期时，可以不通知读者。（）
6.图书馆工作人员在处理图书归还时，可以不检查图书是否完好。