?一、课程概述
《人力资源管理一》是一门重要的管理类课程，旨在介绍人力资源管理的基本概念、原理和方法。通过学习本课程，学生将了解人力资源管理在组织中的地位和作用，掌握人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理等核心模块的内容和操作技巧，培养运用人力资源管理知识解决实际问题的能力。
二、知识点梳理
（一）人力资源管理导论
1.人力资源的概念与特点
-人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。
-特点包括能动性、时效性、增值性、可变性、社会性等。
2.人力资源管理的概念与职能
-人力资源管理是指组织为了实现其战略目标，运用现代管理理论和方法，对人力资源进行获取、整合、保持、开发、控制与调整等一系列活动的总称。
-职能涵盖人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理等。
3.人力资源管理的发展历程
-传统人事管理阶段：以事务性工作为主，关注档案管理、工资核算等。
-人力资源管理阶段：强调对人的激励和开发，开始重视人力资源的战略作用。
-战略性人力资源管理阶段：将人力资源管理与组织战略紧密结合，成为组织战略的重要组成部分。
（二）人力资源规划
1.人力资源规划的概念与作用
-人力资源规划是指根据组织的战略目标和内外环境的变化，预测组织未来的人力资源需求和供给状况，制定相应的政策和措施，以确保组织在需要的时间和岗位上获得所需的人力资源的过程。
-作用包括满足组织发展对人力资源的需求、提高人力资源的利用效率、优化人力资源配置、促进组织和个人的共同发展等。
2.人力资源需求预测方法
-定性预测方法：如经验预测法、德尔菲法等。
-定量预测方法：如趋势分析法、回归分析法、比率分析法等。
3.人力资源供给预测方法
-内部供给预测：如人员核查法、管理人员接替模型、马尔可夫模型等。
-外部供给预测：考虑劳动力市场状况、人口因素、政策法规等。
4.人力资源规划的制定与实施
-制定步骤：收集信息、预测供需、制定规划、评估与调整。
-实施要点：确保规划与组织战略的一致性，加强沟通与协调，建立有效的监控机制。
（三）招聘与配置
1.招聘的概念与原则
-招聘是指组织为了发展的需要，根据人力资源规划和工作分析的要求，寻找、吸引那些有能力又有兴趣到本组织任职，并从中选出适宜人员予以录用的过程。
-原则包括公开公平公正原则、竞争原则、能级对应原则、全面原则、择优原则、效率原则等。
2.招聘渠道
-内部招聘渠道：如内部晋升、工作轮换、内部推荐等。
-外部招聘渠道：如招聘广告、校园招聘、人才市场、网络招聘、猎头公司等。
3.人员选拔方法
-面试：包括结构化面试、非结构化面试、半结构化面试等。
-笔试：主要考察基础知识、专业知识、能力倾向等。
-心理测试：如性格测试、能力测试、职业兴趣测试等。
-评价中心技术：如公文筐测验、无领导小组讨论、角色扮演等。
4.员工配置的原理与方法
-原理：要素有用原理、能位对应原理、互补增值原理、动态适应原理、弹性冗余原理。
-方法：人岗匹配、个体差异与群体差异、工作轮换与工作丰富化等。
（四）培训与开发
1.培训与开发的概念与目的
-培训是指组织为了实现其战略目标，有计划、有组织地对员工进行的培养和训练，使其具备完成本职工作所需的知识、技能和态度的过程。
-开发是指通过培训等手段，使员工的能力和素质得到提升，以适应组织未来发展的需要。
-目的包括提高员工素质、增强组织竞争力、促进员工个人发展等。
2.培训需求分析
-组织分析：了解组织的战略目标、资源状况、组织文化等。
-任务分析：明确工作任务和职责，确定所需的知识、技能和态度。
-人员分析：评估员工的现有能力和素质，找出差距。
3.培训方法
-讲授法：适合传授系统知识。
-演示法：通过实际操作演示，让员工直观学习。
-讨论法：促进员工之间的交流与思考。
-案例分析法：培养员工解决实际问题的能力。
-角色扮演法：让员工在模拟情境中锻炼实际能力。
-网络培