基本信息

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文档摘要

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掌控团队沟通之道;Agenda;01.管理沟通基本概念;;沟通目标;清晰表达意图和要求;02.建立团队会议沟通机制;会议目的和重要性;;一对一沟通的重要性;03.中层管理挑战;信息传达方式;;;04.清晰传达工作目标;;;;05.激励团队积极合作;;;;06.建立沟通渠道;;;建立高效的沟通协作机制;07.处理团队沟通冲突;常见原因;解决沟通冲突的关键;;08.提高工作传达效果;;;;09.处理团队沟通冲突;;积极倾听和理解对方的观点;;10.沟通反馈机制解决问题;建立有效的反馈机制;反馈信息的有效收集和分析;评估改进策略;11.定期沟通培训技巧分享;;;团队学习的有效方法;Thankyou