?一、引言
动物园作为一个集科普教育、观赏娱乐为一体的场所,每天都要处理大量的信息和事务。为了提高管理效率,提升服务质量,实现对动物园资源的有效配置和管理,开发一套动物园管理系统具有重要的现实意义。本文档旨在详细阐述动物园管理系统的需求和进行深入分析。
二、系统概述
(一)系统名称
动物园管理系统
(二)系统目标
1.实现动物园动物信息的全面管理,包括动物档案、健康状况、饲养记录等。
2.对动物园园区设施进行有效管理,涵盖场馆信息、维护记录等。
3.方便游客信息的登记与管理,如入园购票、会员信息等。
4.优化动物园工作人员管理,包括员工档案、考勤、排班等。
5.支持各类业务数据的统计分析,为决策提供依据。
(三)系统功能模块
1.动物管理模块
-动物档案录入与查询
-动物健康监测与记录
-饲养计划制定与跟踪
2.园区设施管理模块
-场馆信息管理
-设施维护计划与执行
-场馆使用情况统计
3.游客管理模块
-门票销售与入园登记
-游客会员管理
-游客反馈收集
4.工作人员管理模块
-员工档案管理
-考勤管理
-排班管理
5.统计分析模块
-动物数量统计
-游客流量分析
-财务收支统计
三、需求分析
(一)动物管理模块需求
1.动物档案录入与查询
-需求描述:能够详细记录每只动物的基本信息,如种类、性别、出生日期、来源地、所属场馆等,并可根据多种条件进行快速查询。
-示例:管理员可以通过动物编号、动物名称、种类等条件查询特定动物的档案信息。
2.动物健康监测与记录
-需求描述:记录动物的日常健康状况,包括体温、体重、饮食情况、疾病诊断与治疗记录等,方便及时发现动物健康问题并采取相应措施。
-示例:兽医每天记录动物的健康指标,系统自动生成健康报告,当某项指标异常时发出预警。
3.饲养计划制定与跟踪
-需求描述:根据动物的种类、习性等制定个性化的饲养计划,包括食物种类、投喂时间、运动量安排等,并跟踪饲养计划的执行情况。
-示例:系统根据大熊猫的饮食需求生成每天的竹子投喂量和时间安排,饲养员按照计划执行,完成后进行记录。
(二)园区设施管理模块需求
1.场馆信息管理
-需求描述:管理动物园内各个场馆的详细信息,如场馆名称、面积、容纳动物种类、建设时间、维护周期等。
-示例:管理员可以在系统中查看每个场馆的具体信息,并进行修改和更新。
2.设施维护计划与执行
-需求描述:制定场馆设施的维护计划,包括定期检查、维修、保养等任务,记录维护执行情况,并能查询历史维护记录。
-示例:根据场馆设施的使用年限和维护周期,系统自动生成维护任务清单,维护人员完成任务后记录维护结果。
3.场馆使用情况统计
-需求描述:统计各场馆的使用频率、接待游客数量、举办活动次数等信息,为场馆资源优化提供数据支持。
-示例:系统每月生成场馆使用情况报表,分析不同场馆的使用高峰和低谷时段。
(三)游客管理模块需求
1.门票销售与入园登记
-需求描述:实现门票在线销售功能,记录游客购票信息,包括姓名、身份证号、购票类型、入园时间等,游客入园时进行身份验证和登记。
-示例:游客通过手机APP或网站购买门票,入园时在闸机处刷身份证或二维码完成登记入园。
2.游客会员管理
-需求描述:管理游客会员信息,包括会员等级、积分、优惠政策等,记录会员消费记录和活动参与情况。
-示例:游客消费金额累计积分,达到一定积分可升级会员等级,享受相应优惠。
3.游客反馈收集
-需求描述:提供游客反馈渠道,收集游客对动物园服务、设施、动物展示等方面的意见和建议,并进行分类整理和回复。
-示例:游客可通过在线问卷、意见箱等方式提交反馈,管理员及时查看并回复。
(四)工作人员管理模块需求
1.员工档案管理
-需求描述:记录员工的基本信息,如姓名、性别、出生日期、联系方式、职位、入职时间等,以及员工的培训记录、奖惩情况等。
-示例:管理员可以在系统中查看员工档案,更新员工的工作经历和培训信息。