?甲方：______________________
法定代表人：________________
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联系电话：________________
乙方：______________________
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鉴于甲方拥有电脑设备及相关系统，需要专业的维护服务以确保其正常运行，乙方具备提供该等服务的专业能力和资质。甲乙双方经友好协商，就甲方电脑维护事宜达成如下协议：
一、服务内容
1.硬件维护
-定期对甲方电脑硬件设备进行检查，包括但不限于主机、显示器、键盘、鼠标、打印机等，确保硬件设备运行正常，及时发现并解决潜在硬件故障隐患。
-对硬件设备进行清洁，防止灰尘积累影响设备性能和寿命。
-在硬件设备出现故障时，乙方应在接到甲方通知后的[X]小时内做出响应，并在[X]个工作日内到达现场进行维修或更换。如因特殊情况无法在规定时间内到达，应提前通知甲方并说明预计到达时间。
2.软件维护
-操作系统维护：对甲方电脑所安装的各类操作系统（如Windows、Linux等）进行日常维护，包括系统更新、漏洞修复、性能优化等，确保操作系统的稳定性和安全性。
-办公软件维护：对甲方常用的办公软件（如MicrosoftOffice、WPS等）进行维护，解决软件使用过程中出现的问题，如安装、卸载、故障排除等。
-其他软件维护：根据甲方需求，对甲方所使用的其他特定软件进行维护，确保软件的正常运行和功能实现。
-软件安装与卸载：根据甲方要求，为甲方安装或卸载各类软件，并确保软件安装过程顺利，不出现兼容性问题。同时，对卸载后的软件残留文件进行清理。
3.网络维护
-对甲方的局域网环境进行维护，包括网络设备（如路由器、交换机等）的检查和配置，确保网络连接稳定，网络速度正常。
-解决网络故障，如网络中断、网络延迟、无法访问外部网络等问题。在接到甲方网络故障通知后，乙方应在[X]小时内做出响应，并尽快恢复网络正常运行。
-网络安全防护：协助甲方设置网络安全策略，安装和更新网络防火墙、防病毒软件等安全防护工具，防范网络攻击和恶意软件入侵，保障甲方网络系统的安全。
4.数据备份与恢复
-制定数据备份计划，定期对甲方重要数据进行备份，备份方式包括但不限于外部硬盘、磁带、云存储等。备份频率为每周[X]次。
-建立数据恢复机制，确保在数据丢失或损坏的情况下，能够及时有效地进行数据恢复。乙方应在甲方需要数据恢复服务时，按照数据恢复计划进行操作，确保数据的完整性和可用性。
5.技术支持与咨询
-为甲方提供日常技术支持，解答甲方在电脑使用过程中遇到的技术问题，提供技术指导和建议。
-根据甲方业务发展和技术需求变化，为甲方提供相关技术咨询服务，协助甲方制定合理的电脑使用和维护方案。
-定期向甲方提供电脑维护相关的技术资料和培训，提高甲方员工的电脑操作技能和维护意识。培训方式包括但不限于在线教程、现场培训等，培训频率为每季度[X]次。
二、服务期限
本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续[X]年。
三、服务费用及支付方式
1.服务费用
甲方应向乙方支付的服务费用为每年人民币______元（大写：________________元整）。此费用为固定总价，包含乙方提供本合同约定服务所需的全部费用，除因甲方要求增加服务内容或服务范围变更导致费用增加外，不因任何因素调整。
2.支付方式
甲方应在合同签订后的[X]个工作日内，向乙方支付合同总金额的[X]%作为预付款，即人民币______元（大写：________________元整）；在服务期限届满后的[X]个工作日内，甲方支付剩余款项，即人民币______元（大写：________________元整）。
乙方应在收到甲方款项后的[X]个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。
四、双方权利与义务
1.甲方权利与义务
-甲方有权要求乙方按照本合同约定提供电脑维护服务，并对乙方的服务质量进行监督和检查。
-甲方应向乙方提供必要的协助和支持，包括但不限于提供电脑设备的相关资料、允许乙方进入办公场所进行维护操作等。