?甲方:[甲方公司名称]
法定代表人:[甲方代表姓名]
地址:[甲方公司地址]
联系方式:[甲方联系电话]
乙方:[乙方公司名称]
法定代表人:[乙方代表姓名]
地址:[乙方公司地址]
联系方式:[乙方联系电话]
鉴于甲方具有电梯采购需求,乙方作为专业的电梯供应商,具备丰富的产品资源、良好的技术实力和售后服务能力,双方经友好协商,达成如下战略合作框架协议:
一、合作宗旨
双方秉持平等互利、优势互补、长期合作、共同发展的宗旨,充分发挥各自优势,在电梯采购领域建立长期稳定的战略合作关系,共同推动项目的顺利实施,实现双方共赢。
二、合作范围
1.甲方将乙方作为电梯采购的重要合作伙伴,在甲方后续进行的各类项目中,优先考虑采购乙方生产或销售的电梯产品。
2.乙方负责为甲方提供符合国家标准、满足甲方项目需求的电梯产品及相关服务,包括但不限于产品选型、技术方案制定、安装调试、售后服务等。
三、产品供应
1.产品质量标准
乙方提供的电梯产品应符合国家及行业现行的相关标准、规范和质量要求,具备良好的性能和可靠性。产品应通过相关质量认证,如[具体质量认证名称]等。
2.产品规格及型号
乙方应根据甲方项目的具体需求,提供多种规格和型号的电梯产品供甲方选择。乙方应及时向甲方介绍新产品、新技术,以便甲方在项目中有更多的选择空间。
3.产品价格
乙方应根据市场行情和成本情况,为甲方提供具有竞争力的产品价格。价格应包含产品本身价格、运输费、安装调试费、税费等所有相关费用。在合作期间,如遇原材料价格波动等因素导致产品成本发生变化,双方应协商调整产品价格。
4.产品交付
乙方应按照甲方要求的时间和地点,将电梯产品安全、完整地交付至指定地点。交付时应提供产品的相关资料,如产品合格证、质量检验报告、使用说明书等。
四、技术支持
1.技术方案制定
乙方应根据甲方项目的建筑结构、使用需求等情况,为甲方提供专业的电梯技术方案。技术方案应包括电梯的配置、功能、运行速度、提升高度等详细内容,并确保方案的合理性和可行性。
2.技术咨询服务
乙方应安排专业技术人员为甲方提供技术咨询服务,解答甲方在电梯选型、安装、使用等过程中遇到的技术问题。对于甲方提出的特殊技术要求,乙方应积极配合,共同研究解决方案。
3.技术培训
乙方应在电梯安装调试前后,为甲方相关人员提供免费的技术培训。培训内容包括电梯的操作使用、日常维护保养、安全注意事项等。培训方式可采用现场培训、集中培训等多种形式,确保甲方人员能够熟练掌握电梯的相关技术和操作技能。
五、安装调试
1.安装调试计划
乙方应根据项目进度要求,制定详细的电梯安装调试计划,并提交给甲方审核。安装调试计划应明确各阶段的工作内容、时间节点、责任人等,确保安装调试工作有序进行。
2.安装调试质量
乙方应按照国家及行业相关标准和规范,组织专业的安装调试队伍进行电梯安装调试工作。安装调试过程中应严格控制质量,确保电梯安装牢固、运行平稳、各项性能指标符合要求。乙方应接受甲方及相关部门的监督检查,对发现的问题及时整改。
3.安装调试验收
电梯安装调试完成后,乙方应及时通知甲方进行验收。验收应按照合同约定的标准和要求进行,包括设备外观检查、运行性能测试、安全装置检查等。验收合格后,双方应签署验收报告。
六、售后服务
1.售后服务承诺
乙方应提供优质、高效的售后服务,在质保期内对所提供的电梯产品实行免费保修服务。质保期外,乙方应继续为甲方提供技术支持和维修服务,收取合理的费用。乙方应设立专门的售后服务热线,及时响应甲方的售后服务需求。
2.售后服务内容
质保期内,乙方应对电梯进行定期回访,及时发现并解决潜在问题。如电梯出现故障,乙方应在接到甲方通知后[具体时间]内到达现场进行维修。质保期外,乙方应根据甲方需求,及时提供维修、保养、零部件更换等服务。
3.售后服务团队
乙方应组建专业的售后服务团队,团队成员应具备丰富的电梯维修保养经验和专业技能。售后服务团队应定期进行培训,不断提高服务水平和技术能力。
七、知识产权
1.双方各自拥有其提供的产品、技术、方案等相关知识产权。
2.未经对方书面同意,任何一方不得将在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等知识产权泄露给第三方。
3.对于因合作产生的知识产权归属,双方如有特殊约定,按照约定执行;如无特殊约定,则按照相关法律法规确定知识产权归属。
八、保密条款
1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密