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文档摘要

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维修服务规定

一.目的：规范客户现场安装/维修程序，确保高效率、高质量

地完业主及客户的安装/维修工作。

二.维修工进入客户现场进行安装/维修时的基本要求

1.维修工进行客户现场安装/维修时，要严格遵守公司规定及维

修服务程序。

2.维修工进行客户现场安装/维修时，要做到如下三点：

a）自觉维护公司及客户的权益，不做损害公司名誉的事；

b）不能不懂装懂，遇到疑难问题要如实、详细地向上级报告，

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