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2025年江苏省职业院校技能大赛

汽车营销赛项（高职组）技能与素养竞赛内容评分标准

（一）汽车新媒体营销作业模块评分标准

表1汽车新媒体营销作业模块评分标准

序

评分要点得分条件分值

号

能根据说车主题和营销策略，完成开场寒暄、

暖场寒暄

主题介绍以及计划预告环节，口齿清晰，表7

（选手A+选手B）

达流畅，形式新颖，让人印象深刻

产品推广线上完成产品引入、产品展示，引导预约，

13

（选手A+选手B）提升观众兴趣、激发购车欲望

1在线说车现场把控与观众互动积极，直播间气氛热烈，主播及

35%7

（选手A+选手B）时回答观众提出的相关问题

收尾引导通过收尾话术，完成引导关注、总结致谢环

4

（选手A+选手B）节，提高直播间关注度，增强粉丝粘性

直播表现直播形式新颖有特色，直播基本要素齐全，

4

（选手A+选手B）烘托出直播主题，形式高雅不低俗

客户邀约正确使用电话礼仪、规范用语、根据提供的

4

（选手B）客户信息邀请客户到店

正确使用销售接待礼仪，进行简单的寒暄，

展厅接待

引导客户进入洽谈区，为客户推荐合适的销6

（选手B）

售顾问

需求分析能利用5W2H法获取客户购车需求；根据需求

12

（选手A）推荐合适车型并说明理由

能灵活运用FAB、FABE、FBSI等销售方法技

展厅体验车辆介绍巧针对客户需求进行产品介绍，积极引导客

2式销售（选手A）户体验，并能正确进行竞品对比，回答客户28

65%疑问，邀约试乘试驾