2020年春季学期市场营销学（补修课）期末综合试卷
一、单选题（共15题，共30分）
1、市场营销的核心是（）。
A:分配
B:促销
C:生产
D:交换
2、以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（）企业。
A:市场营销导向型
B:生产导向型
C:社会营销导向型
D:销售导向型
3、市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是（）。
A:市场营销调研是为了解决具体问题
B:市场营销调研提供连续不断的管理信息
C:市场营销信息系统主要研究环境变化
D:市场营销信息系统是相互作用的，并且其发展是定向的
4、在互联网上发布问卷，进行某种产品的购买意向调查，属于（）。
A:实验调查法
B:询问调查法
C:观察调查法
D:文案调查法
5、下列因素中（）不是影响生产者购买决策的主要因素。
A:组织
B:环境
C:文化
D:个人
6、消费者购买行为的直接原因是（）。
A:动机
B:有钱
C:感受
D:攀比
7、以防御为核心是（）的竞争策略。
A:市场领先者
B:市场挑战者
C:市场跟随者
D:市场补缺者
8、经纪人和代理商属于（）。
A:零售商
B:实体分配者
C:批发商
D:供应商
9、网络营销的分销链比传统的要（）。
A:长
B:一样
C:短
D:宽
10、当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用（）
A:直接渠道
B:长而宽的渠道
C:窄渠道
D:短渠道
11、整合营销沟通的目的是（）。
A:整合沟通内容
B:建立起品牌与消费者之间的长期关系
C:整合沟通资源
D:提高沟通效率
12、某种产品面临“需求衰退”，出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣，这就是（）。
A:扭转性营销
B:保持性营销
C:恢复性营销
D:开发性营销
13、最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是（）。
A:无选择性市场策略
B:大量市场营销
C:选择性市场策略
D:集中性市场策略
14、有效的市场细分必须具备以下条件（）。
A:市场要有同质性、应变性、市场范围相对较小
B:要做到分片集合化，子市场要有可衡量性、可接近性、稳定性和足够的购买潜力
C:市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等
D:市场要有可进入性、可变性、垄断性、同质性
15、结合盈利能力考虑，企业的市场份额（）。
A:以50%为限
B:越大越好
C:不存在上限
D:存在最佳市场份额限制
二、判断题（共15题，共30分）
1、市场营销就是推销和广告。
A:对
B:错
2、从市场营销学的角度来理解，市场是指商品交换关系的总和。
A:对
B:错
3、有效的营销调研一般包括五个步骤，其中第一个步骤是确定问题研究目标。
A:对
B:错
4、在无需求的状态下，企业营销的任务是进行刺激性营销；在需求下降的情况下，企业则应实行恢复性营销。
A:对
B:错
5、国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了社会阶层对消费者的影响。
A:对
B:错
6、企业在促销活动中，如果采取“推“的策略，则广告的作用最大；如果采用”拉“的策略，则人员推销的作用更大些。
A:对
B:错
7、公共关系的全部活动和职能，最终都是为了塑造企业的良好形象。
A:对
B:错
8、企业可以按自己的意愿和要求随意改变市场营销环境。
A:对
B:错
9、生产者市场多采用间接式分销渠道，消费者市场多采用直接式分销渠道。
A:对
B:错
10、细分后的每一个市场，对企业市场营销都具有重要的意义。
A:对
B:错
11、市场细分是目标市场营销的基础。
A:对
B:错
12、采用跟随策略的缺点在于风险很大。
A:对
B:错
13、尾数定价的目的是使人感觉可靠。
A:对
B:错
14、顾客之所以关注价格，是因为价格可以提高或降低人们对服务产品的期望。
A:对
B:错
15、市场竞争的两种形式是价格竞争和非价格竞争。
A:对
B:错
三、多选题（共10题，共40分）
1、从消费者心理角度看，消费者的购买行为主要受（AE）等方面因素的影响。（本题有争议，排除项：ADE、ABCDE，尝试AE）
A:需要和动机
B:年龄和性格
C:消费者的收入水平
D:知觉
E:信念和态度
2、短渠道的好处是（ABCE）。
A:市场信息反馈快
B:有利于杜绝假冒伪劣
C:产品上市