?一、考核目的
为了科学、全面、客观地评价试验检测人员的工作表现和业绩,激励试验检测人员提高工作质量和效率,确保试验检测工作的准确性和可靠性,特制定本绩效考核评价表。
二、考核原则
1.公平公正原则:对所有试验检测人员一视同仁,依据明确的考核标准和方法进行评价。
2.全面客观原则:综合考虑试验检测人员的工作业绩、工作态度、专业能力等方面。
3.激励改进原则:通过考核,激励试验检测人员不断改进工作,提高自身素质和业务水平。
三、考核对象
本单位所有从事试验检测工作的人员。
四、考核周期
考核周期为[具体考核周期,如季度、年度等]。
五、考核内容及评分标准
工作业绩(50分)
1.试验检测任务完成情况(30分)
-按时、高质量完成规定的试验检测项目数量,每少完成一项扣[X]分。
-试验检测报告的准确性和及时性,报告出现一处错误扣[X]分,未按时提交报告一次扣[X]分。
2.试验检测数据准确性(10分)
-试验检测数据经内部审核或外部比对,数据偏差在允许范围内,数据偏差超出允许范围一次扣[X]分。
-对数据异常情况能够及时分析和处理,处理不当一次扣[X]分。
3.客户满意度(10分)
-通过客户反馈、问卷调查等方式收集客户满意度信息,客户满意度达到[X]%及以上得8-10分;满意度在[X]%-[X]%之间得4-7分;满意度低于[X]%得1-3分。
工作态度(30分)
1.责任心(10分)
-对试验检测工作认真负责,严格遵守操作规程,未出现因责任心不强导致的质量事故,得8-10分。
-出现轻微工作失误,但未造成严重后果,得4-7分。
-因责任心问题导致重大质量事故,得1-3分。
2.敬业精神(10分)
-工作积极主动,主动承担额外的试验检测任务,得8-10分。
-能够按时完成本职工作,但主动性一般,得4-7分。
-工作消极被动,经常拖延工作,得1-3分。
3.团队合作(10分)
-积极与团队成员沟通协作,在团队项目中发挥重要作用,得8-10分。
-能够与团队成员合作完成工作,但协作效果一般,得4-7分。
-不配合团队工作,影响团队整体进度,得1-3分。
专业能力(20分)
1.专业知识(10分)
-熟悉试验检测相关标准、规范和操作规程,专业知识扎实,得8-10分。
-基本掌握专业知识,但存在一些模糊或不熟悉的地方,得4-7分。
-专业知识欠缺,对工作造成一定影响,得1-3分。
2.技能水平(10分)
-熟练掌握试验检测仪器设备的操作技能,能够独立解决操作过程中出现的问题,得8-10分。
-能够操作仪器设备,但操作不够熟练,需要一定指导,得4-7分。
-仪器设备操作不熟练,影响工作效率和质量,得1-3分。
六、考核实施
1.自评:试验检测人员在考核周期结束后,根据自己的工作表现,对照考核标准进行自我评价,填写自评表。
2.上级评价:试验检测人员的直接上级根据其日常工作表现、工作成果等,对其进行评价,填写评价表。
3.综合评价:考核小组综合自评和上级评价结果,结合相关工作记录和客户反馈等信息,对试验检测人员进行最终评价。
七、考核结果应用
1.绩效奖金发放:根据考核结果,确定试验检测人员的绩效奖金系数,绩效奖金=基础奖金×绩效奖金系数。
2.岗位晋升与调整:考核结果作为试验检测人员岗位晋升、岗位调整的重要依据。连续[X]个考核周期优秀的人员,在同等条件下优先晋升;考核结果较差的人员,根据情况进行岗位调整或培训。
3.培训与发展:针对考核中发现的问题和不足,为试验检测人员制定个性化的培训计划,帮助其提升专业能力和综合素质。
八、考核申诉
试验检测人员如对考核结果有异议,可在考核结果公布后的[X]个工作日内,向考核小组提出书面申诉。考核小组应在接到申诉后的[X]个工作日内进行调查核实,并将处理结果反馈给申诉人。
九、附则
1.本绩效考核评价表可根据实际情况进行调整和完善。
2.本绩效考核评价表由[考核管理部门名称]负责解释。