?一、目的
为了确保公司战略目标的有效实施,充分调动员工的工作积极性和主动性,提高工作效率和质量,建立科学合理、公平公正的绩效评估体系,特制定本绩效考核方案。
二、适用范围
本方案适用于公司全体员工,包括管理人员、专业技术人员、销售人员、生产人员等各类岗位。
三、考核原则
1.客观公正原则:考核过程和结果应基于客观事实,避免主观偏见,确保公平公正。
2.量化考核原则:尽量将考核指标进行量化,以便更准确地衡量员工的工作表现。
3.沟通反馈原则:考核过程中应加强与员工的沟通,及时反馈考核结果,帮助员工改进工作。
4.激励发展原则:绩效考核结果应与员工的薪酬、晋升、奖励等挂钩,激励员工不断提升自身能力和业绩,促进员工个人发展与公司发展相统一。
四、考核周期
1.月度考核:每月进行一次,考核时间为次月上旬,主要对员工当月的工作表现进行评价。
2.季度考核:每季度进行一次,考核时间为下季度首月上旬,在月度考核的基础上,对员工一个季度的工作表现进行综合评价。
3.年度考核:每年进行一次,考核时间为次年1月上旬,结合月度考核和季度考核结果,对员工全年的工作表现进行全面评价,作为员工年度绩效奖金发放、晋升、评优等的主要依据。
五、考核内容及指标
根据不同岗位的工作性质和职责,将考核内容分为工作业绩、工作能力、工作态度三个方面,具体考核指标如下:
(一)工作业绩(60%)
1.目标任务完成情况(40%)
-根据公司年度、季度和月度目标任务,分解到各部门和岗位,明确具体的工作任务和目标。员工的工作业绩主要通过对其目标任务完成情况的考核来体现,完成率达到100%及以上得40分,每低于10%扣4分。
-对于一些难以量化的工作任务,由上级领导根据工作成果的质量、效果等进行评估打分。
2.工作成果贡献(20%)
-员工在工作中取得的突出成果或对公司做出的重要贡献,如开发新客户、拓展新市场、降低成本、提高产品质量、提出合理化建议并被采纳等,根据成果的影响力和价值大小给予相应的加分。
-重大成果或贡献可单独进行评估,给予10-20分的加分;一般成果或贡献给予5-10分的加分。
(二)工作能力(30%)
1.专业技能(15%)
-根据不同岗位的专业要求,制定相应的专业技能考核标准,通过笔试、实际操作、案例分析等方式对员工的专业技能水平进行考核。
-技能水平达到岗位要求且表现优秀得15分,基本达到岗位要求得10分,未达到岗位要求得5分及以下。
2.学习能力(5%)
-考察员工的学习积极性和学习效果,如参加培训课程的表现、自主学习新知识新技能的情况、在工作中应用新知识新技能的能力等。
-学习能力强且能有效应用得5分,有一定学习能力得3分,学习能力较弱得1分及以下。
3.沟通协调能力(5%)
-评估员工在与同事、上级、客户等沟通协调过程中的表现,包括沟通的主动性、准确性、有效性,协调解决问题的能力等。
-沟通协调能力强,能高效完成工作得5分,沟通协调能力一般得3分,沟通协调能力较差得1分及以下。
4.团队合作能力(5%)
-观察员工在团队项目中的协作精神、配合度、对团队目标的认同度等方面的表现。
-团队合作能力强,积极支持团队工作得5分,团队合作能力一般得3分,团队合作能力较差得1分及以下。
5.问题解决能力(5%)
-考核员工在面对工作中出现的问题时,分析问题的能力、提出解决方案的能力以及解决问题的实际效果。
-问题解决能力强,能迅速有效解决问题得5分,问题解决能力一般得3分,问题解决能力较差得1分及以下。
(三)工作态度(10%)
1.工作积极性(3%)
-考察员工对工作的热情和主动程度,是否积极主动承担工作任务,有无拖延、推诿现象。
-工作积极性高得3分,工作积极性一般得2分,工作积极性低得1分及以下。
2.责任心(3%)
-评估员工对工作的认真负责程度,是否按时、高质量完成工作任务,对工作失误的态度等。
-责任心强得3分,责任心一般得2分,责任心弱得1分及以下。
3.敬业精神(2%)
-观察员工在工作中的敬业程度,是否遵守工作纪律,有无迟到、早退、旷工等现象,是否全身心投入工作。