?一、总则
（一）目的
为加强公司系统集成人员管理，建立科学合理的绩效考核体系，充分调动系统集成人员的工作积极性和创造性，提高工作效率和质量，确保公司系统集成业务目标的实现，特制定本办法。
（二）适用范围
本办法适用于公司从事系统集成项目的所有人员，包括项目经理、技术人员、项目助理等。
（三）考核原则
1.客观公正原则：考核标准明确，考核过程公开，考核结果公正，确保考核不受主观因素干扰。
2.全面考核原则：从工作业绩、工作能力、工作态度等方面进行全面考核，综合评价员工表现。
3.激励发展原则：通过绩效考核，激励员工不断提升自身能力，促进个人与公司共同发展。
4.沟通反馈原则：考核过程中注重与员工沟通，及时反馈考核结果，帮助员工改进工作。
二、绩效考核周期
绩效考核周期为自然年度，每年1月1日至12月31日。
三、绩效考核指标及权重
（一）工作业绩（60%）
1.项目交付情况（30%）
-按时交付率：考核项目是否按照合同约定的时间完成交付。计算公式：按时交付项目数/应交付项目数×100%。
-交付质量：根据项目验收报告中对项目质量的评价结果进行打分，分为优秀（90-100分）、良好（80-89分）、合格（60-79分）、不合格（60分以下）四个等级。
2.项目收益情况（20%）
-项目利润：考核项目实际实现的利润情况，根据项目财务报表数据进行统计。
-成本控制：对比项目预算与实际成本，计算成本节约率。计算公式：（预算成本-实际成本）/预算成本×100%。
3.客户满意度（10%）
通过客户满意度调查，收集客户对项目团队工作的评价，包括项目交付质量、服务态度、响应速度等方面。满意度得分=非常满意客户数×100+满意客户数×80+一般客户数×60+不满意客户数×40+非常不满意客户数×20）/参与调查客户总数。
（二）工作能力（30%）
1.专业技能（15%）
-根据系统集成人员所具备的专业知识和技能水平进行评价，包括但不限于网络技术、服务器配置、软件开发、数据库管理等方面。由上级领导和技术专家进行评分，分为优秀（90-100分）、良好（80-89分）、合格（60-79分）、不合格（60分以下）四个等级。
2.项目管理能力（10%）
-对于项目经理，考核项目计划制定、进度控制、质量保证、风险管理、团队协调等方面的能力。由项目团队成员、相关部门负责人和客户进行评价，满分为100分。
-对于技术人员，考核在项目中对任务的执行、与团队成员协作以及对项目整体流程的理解等方面的能力，由项目经理和团队成员进行评分，满分为100分。
3.学习能力（5%）
观察员工在工作中主动学习新知识、新技能的积极性和效果，根据培训参与度、知识更新情况等进行评价，分为优秀（90-100分）、良好（80-89分）、合格（60-79分）、不合格（60分以下）四个等级。
（三）工作态度（10%）
1.责任心（5%）
考察员工对工作任务的认真负责程度，是否积极主动承担工作，按时、高质量完成任务，有无推诿扯皮现象。由上级领导和同事进行评价，分为优秀（90-100分）、良好（80-89分）、合格（60-79分）、不合格（60分以下）四个等级。
2.团队合作精神（5%）
评价员工在团队中与他人协作的能力，是否善于沟通、分享知识和经验，支持团队工作。由团队成员进行互评，满分为100分。
四、绩效考核实施
（一）绩效计划制定
1.每年年初，上级领导与系统集成人员进行绩效沟通，根据公司年度业务目标和员工岗位职责，共同制定个人绩效计划。
2.绩效计划应明确工作目标、工作任务、考核指标及权重、考核标准、完成时间等内容，并经双方签字确认。
（二）绩效监控与辅导
1.在绩效考核周期内，上级领导应定期与员工进行沟通，了解工作进展情况，及时发现问题并给予指导和支持。
2.员工应定期向上级领导汇报工作进展，主动寻求帮助和建议，确保工作按计划顺利进行。
（三）绩效考核评估
1.每年年底，员工按照绩效计划进行工作总结，并提交绩效考核自评表。
2.上级领导根据员工日常工作表现、项目成果、相关数据等，对员工进行绩效考核评估，填写绩效考核评估表。
3.对于跨部门合作的项目，相关部门负责人应提供对员工的评价意见。