基本信息
文件名称:酒店团队合作协议书.docx
文件大小:39.06 KB
总页数:8 页
更新时间:2025-03-24
总字数:约2.8千字
文档摘要

?甲方:

名称:______________________

法定代表人:________________

地址:____________________

联系方式:________________

乙方:

名称:______________________

法定代表人:________________

地址:____________________

联系方式:________________

鉴于甲乙双方有意在酒店相关业务领域开展合作,充分发挥各自优势,实现互利共赢,经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定,就双方合作事宜达成如下协议:

一、合作宗旨

双方秉持平等、自愿、公平、诚信的原则,通过资源共享、优势互补,共同致力于提升酒店服务品质,拓展市场份额,打造具有竞争力的酒店品牌,实现双方的长期稳定发展和共同利益最大化。

二、合作范围

1.酒店运营管理

-甲方负责提供酒店的场地、设施设备等硬件资源,确保其符合相关行业标准和法律法规要求。

-乙方负责酒店的日常运营管理工作,包括但不限于人员招聘、培训、绩效考核,服务流程设计与优化,市场营销策划与执行等,以提升酒店的整体运营效率和服务质量。

2.市场营销推广

-双方共同制定酒店的市场营销策略,整合双方资源进行市场推广活动。

-甲方利用自身的客户资源、品牌影响力等为酒店的宣传推广提供支持,乙方负责具体的营销活动策划、执行及客户关系维护,提高酒店的知名度和美誉度,吸引更多客源。

3.客户服务

-乙方负责建立健全客户服务体系,确保为酒店客人提供优质、高效、个性化的服务。

-甲方协助乙方处理涉及酒店场地、设施设备等方面的客户投诉和问题,共同提升客户满意度。

三、双方权利与义务

甲方权利与义务

1.权利

-有权了解酒店运营管理情况,提出合理的意见和建议。

-按照本协议约定,享有合作收益的分配权。

2.义务

-按时、足额提供本协议约定的酒店场地、设施设备等硬件资源,并确保其处于良好的使用状态。

-协助乙方办理酒店运营过程中涉及的相关审批手续,提供必要的证明文件和支持。

-按照乙方制定的市场营销策略,配合开展相关推广活动,提供力所能及的资源和协助。

-尊重乙方的运营管理自主权,不得干涉乙方的正常经营活动,但有权对重大决策提出意见和建议。

乙方权利与义务

1.权利

-有权根据酒店运营需要,自主决定人员招聘、培训、绩效考核等内部管理事宜。

-有权按照本协议约定,独立开展市场营销推广活动,并在合理范围内自主支配相关费用。

-按照本协议约定,享有合作收益的分配权。

2.义务

-按照国家法律法规及行业规范,合法、合规运营酒店,确保酒店服务质量达到较高水平。

-定期向甲方提供酒店运营情况报告,包括但不限于财务报表、经营数据、市场分析等,以便甲方了解合作进展和酒店经营状况。

-合理使用甲方提供的场地、设施设备等资源,不得擅自改变其用途或进行破坏性使用,如有损坏应及时修复或赔偿。

-负责酒店运营过程中的安全管理工作,制定并执行安全管理制度,确保客人和员工的人身财产安全。

四、合作期限

本协议合作期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合作期满,双方如无异议,则本协议自动延续____年。任何一方如需提前终止协议,应提前____个月书面通知对方,并经对方书面同意。

五、收益分配与成本承担

1.收益分配

-合作期间,酒店的经营收益在扣除各项成本、税费及按照本协议约定应支付给第三方的费用后,按照甲方____%、乙方____%的比例进行分配。

-收益分配以自然年度为结算周期,双方应在每年____月____日前完成上一年度的收益核算与分配工作。乙方应在核算完成后的____个工作日内,将甲方应得的收益支付至甲方指定的银行账户。

2.成本承担

-酒店运营过程中产生的各项成本和费用,包括但不限于人员工资、水电费、物料采购费、营销推广费、设备维护费等,由双方按照本协议约定的合作范围共同承担。其中,属于甲方提供的场地、设施设备等硬件资源相关的维护、保养费用由甲方承担;属于乙方运营管理过程中产生的费用由乙方承担。

六、保密条款

1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密