公共关系学教案1
?一、课程概述
1.课程名称：公共关系学
2.课程目标
-让学生了解公共关系的基本概念、原理和方法。
-培养学生运用公共关系知识进行沟通、协调和危机处理的能力。
-使学生认识公共关系在组织发展中的重要作用，树立正确的公关意识。
3.课程对象：[具体专业及年级]
4.课程学时：[X]学时，其中理论教学[X]学时，实践教学[X]学时
二、教学内容与安排
第一章公共关系学导论
1.教学目标
-理解公共关系的定义和内涵。
-掌握公共关系的构成要素。
-了解公共关系的历史发展和学科性质。
2.教学重难点
-重点：公共关系的定义、构成要素。
-难点：对公共关系内涵的深入理解。
3.教学方法：讲授法、案例分析法
4.教学内容
-公共关系的定义：通过对比不同学者的观点，给出公共关系的定义--公共关系是社会组织运用传播手段使自己与公众之间形成双向交流，彼此相互了解和相互适应的一种管理活动或职能。
-公共关系的构成要素：社会组织、公众、传播。详细讲解各要素的含义、特点及相互关系。
-公共关系的历史发展：简单回顾古代、近代、现代公共关系的发展历程，突出关键事件和人物。
-公共关系的学科性质：介绍公共关系与其他相关学科的关系，明确其综合性、边缘性学科的性质。
5.课堂练习：让学生举例说明身边的公共关系现象，并分析其中的构成要素。
6.课后作业：查阅资料，简述公共关系在现代社会中的重要性。
第二章公共关系的主体与客体
1.教学目标
-了解公共关系主体的类型和特点。
-掌握公众的分类方法及不同类型公众的特点。
-理解公共关系主体与客体之间的关系。
2.教学重难点
-重点：公众的分类及特点。
-难点：如何根据不同公众的特点制定公关策略。
3.教学方法：讲授法、讨论法
4.教学内容
-公共关系的主体：社会组织的类型（营利性组织、非营利性组织等）及其在公关活动中的角色和作用。
-公众的分类
-根据公众与组织的关系分类：内部公众、外部公众。
-根据公众对组织的重要性分类：首要公众、次要公众、边缘公众。
-根据公众对组织的态度分类：顺意公众、逆意公众、独立公众。
-根据组织的价值取向分类：受欢迎的公众、不受欢迎的公众、被追求的公众。
-详细阐述各类公众的特点及公关应对策略。
-公共关系主体与客体的关系：互动关系、利益关系等，通过案例分析加深理解。
5.课堂讨论：分组讨论如何针对不同类型的公众开展有效的公关活动，每组选派代表发言。
6.课后作业：分析自己所在学校或班级的公众类型，并思考相应的公关策略。
第三章公共关系的传播与沟通
1.教学目标
-掌握公共关系传播的基本概念、类型和特点。
-理解传播媒介的选择原则和方法。
-学会运用有效的沟通技巧进行公关传播。
2.教学重难点
-重点：传播媒介的选择、沟通技巧。
-难点：根据不同公关目标选择合适的传播媒介。
3.教学方法：讲授法、模拟演示法
4.教学内容
-公共关系传播的概念：传播的定义、公共关系传播的特点（双向性、共享性等）。
-公共关系传播的类型
-人际传播：特点、形式（面对面交流、电话沟通等）。
-组织传播：内部传播、外部传播的方式和作用。
-大众传播：媒介种类（报纸、杂志、电视、网络等）及特点。
-传播媒介的选择：根据公关目标、受众特点、传播内容、传播成本等因素选择合适的传播媒介。
-公共关系沟通技巧：语言沟通技巧（口头语言、书面语言）、非语言沟通技巧（肢体语言、表情等），通过模拟场景进行演示和练习。
5.课堂模拟：设置公关传播场景，让学生分组进行模拟演练，选择合适的传播媒介和沟通技巧。
6.课后作业：撰写一篇关于某一产品的公关传播方案，说明传播媒介的选择及理由。
第四章公共关系活动策划
1.教学目标
-了解公共关系活动策划的基本原则和流程。
-掌握常见公共关系活动的类型和策划要点。