基本信息

---

下载

文档摘要

---

摘要

随着线上零售业的快速发展，越来越多的消费者通过互联网购买自己所需要的

产品，从而促使制造商选择不同的经营模式来销售自己所生产的产品。同时，由于消

费者在网络上购买产品并不能进行实地接触，导致消费者退货增多。在此种背景下，

经营模式和退款保证策略的选择对制造商自身利润有着深刻的影响。目前，制造商主

要有三种经营模式和三种退款保证策略，三种经营模式分别是直接经营模式、特许经

营模式和混合经营模式；三种退款保证策略分别是不提供退款保证策略、提供退款保

证策略和双重退款保证策略。那么，当存在消费者退货