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演讲人：XXX房地产中介专业知识培训

房地产基础知识客户需求分析与匹配房源信息收集与评估带看技巧与谈判策略合同签订与风险防范售后服务与客户关系管理目录contents

01房地产基础知识

房地产市场概述房地产市场的定义从事房产、土地的出售、租赁、买卖、抵押等交易活动的场所或领域。房地产市场的特点多样性、区域性、长期性、政策影响性。房地产市场的分类住宅市场、商业地产市场、工业地产市场等。房地产市场的趋势受政策、经济、社会等多方面因素影响，波动较大。

房地产相关法律法规规定土地的所有权和使用权，以及土地的出让、转让、出租、抵押等。土地管理法规范房地产开发、经营和管理行为，保护房地产权利人的合法权益