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文件名称:XX售楼处物业服务协议模板.docx
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总页数:8 页
更新时间:2025-03-25
总字数:约2.98千字
文档摘要

XX售楼处物业服务协议模板

?甲方(委托方):

名称:______________________

法定代表人:________________

地址:____________________

联系电话:________________

乙方(受托方):

名称:______________________

法定代表人:________________

地址:____________________

联系电话:________________

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方委托乙方提供售楼处物业服务事宜,经友好协商,达成如下协议:

一、服务范围及内容

(一)售楼处区域保洁服务

1.每日对售楼处内公共区域(包括但不限于大厅、走廊、楼梯、电梯间、卫生间等)进行全面清扫,保持地面干净、无污渍、无杂物,定期进行深度清洁。

2.擦拭各类公共设施表面,如桌椅、栏杆、门窗等,确保无灰尘、无水印。

3.及时清理垃圾桶内垃圾,保持垃圾不溢出,并定期对垃圾桶进行消毒除臭。

(二)售楼处安全保卫服务

1.设立门岗,对进入售楼处的人员和车辆进行严格登记和检查,防止无关人员和车辆进入。

2.定时巡逻售楼处内部及周边区域,确保安全无事故,发现异常情况及时报告并采取相应措施。

3.协助甲方做好来访客户的引导和接待工作,维护现场秩序。

(三)售楼处设施设备维护服务

1.对售楼处内的照明系统、空调系统、给排水系统、电力系统等设施设备进行日常巡检,及时发现并处理故障隐患。

2.负责简单的设施设备维修和保养工作,如更换灯泡、疏通管道等,对于超出乙方能力范围的维修项目,及时通知甲方并协助联系专业维修人员。

(四)售楼处绿化养护服务

1.对售楼处内的绿植进行定期浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作,确保绿植生长良好,美观整洁。

2.根据季节变化和甲方需求,适时更换部分花卉植物,营造良好的绿化环境。

(五)客户接待服务

1.热情、礼貌地接待来访客户,主动询问客户需求,并及时引导至相关区域。

2.为客户提供饮用水、宣传资料等基本服务,解答客户关于楼盘的相关疑问。

3.记录客户反馈信息,并及时传达给甲方相关人员。

二、服务期限

本协议服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。协议期满前,双方如无异议,则自动延续____年。

三、双方权利与义务

(一)甲方权利与义务

1.有权对乙方的服务质量进行监督检查,提出意见和建议,并要求乙方及时整改。

2.按照本协议约定向乙方支付物业服务费用。

3.协助乙方协调与售楼处其他相关单位或人员的关系,提供必要的工作条件和支持。

4.向乙方提供售楼处相关设施设备的详细资料和使用说明,以便乙方进行维护和管理。

5.负责对售楼处内的重大设施设备进行更新改造和大修,乙方应给予必要的协助。

(二)乙方权利与义务

1.有权按照本协议约定收取物业服务费用。

2.根据本协议约定的服务范围和内容,制定具体的服务方案并组织实施,确保服务质量达到约定标准。

3.配备足够数量、具备相应资质和技能的服务人员,并定期对服务人员进行培训和考核,不断提高服务水平。

4.严格遵守国家法律法规及相关行业规范,依法经营,诚实守信,接受甲方及相关部门的监督检查。

5.对服务过程中知悉的甲方商业秘密和客户信息予以保密,不得泄露。

6.定期向甲方汇报物业服务情况,听取甲方意见和建议,不断改进服务工作。

7.在服务期限内,乙方应自行承担因提供服务而产生的一切费用,包括但不限于人员工资、水电费、物料费、设备维护费等。

四、物业服务费用及支付方式

(一)物业服务费用标准

本协议物业服务费用标准为每月人民币____元(大写____元整)。

(二)支付方式

甲方应在每月____日前,将当月物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。

乙方应在收到款项后的____个工作日内,向甲方提供合法有效的发票。

(三)费用调整

如因物价上涨、人力成本增加等原因导致物业服务成本大幅上升,乙方可在服务期限届满前____个月书面通知甲方,经双方协商一致后,可对物业服务费用标准进行调整。

五、违约责任

(一)甲方违约责任

1.若甲方未按照本协议约定按时支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的____%向乙方