ICS03.100.01
CCSA02
团体标准
T/CCPITCSCXXX—2023
绩效管理体系要求及使用指南
PerformancemanagementsystemRequirementswithguidanceforuse
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2023-XX-XX发布2023-XX-XX实施
中国国际贸易促进委员会商业行业委员会发布
T/CCPITCSCXXX－2023
目录
前言1
引言2
1范围4
2引用文件4
3术语和定义4
4组织背景7
4.1理解组织及其背景7
4.2了解利益相关方的需求和期望7
4.3确定绩效管理体系的范围7
4.4绩效管理体系7
4.5绩效义务7
4.6绩效信息7
4.7绩效风险评价8
5领导8
5.1领导和承诺8
5.1.1治理机构和最高管理者8
5.1.3绩效治理8
5.2绩效方针9
5.3角色、职责和权限9
5.3.1治理机构和最高管理者9
5.3.2绩效团队9
5.3.3管理层10
5.3.4人员/个人/员工10
6规划10
6.2绩效目标和实施策划11
6.3策划的变更11
7支持11
7.1资源11
7.2能力11
7.2.1总则11
7.2.2聘用过程/就业/任职流程11
7.2.3培训12
7.3意识12
7.4沟通12
7.5文件化信息12
7.5.1总则12
7.5.2创建和更新文件化信息13
I
T/CCPITCSCXXX－2023
7.5.3文件化信息的控制13
8运行13
8.1运行的策划和控制13
8.2建立控制和程序13
8.3提出申诉13
8.4调查过程14
9绩效评价14
9.1监视、测量、分析和评价14
9.1.1总则14
9.1.2绩效反馈来源14
9.1.3指标制定14
9.1.4绩效报告14
9.1.5记录14
9.2内部审核15
9.2.1总则15
9.2.2内部审核方案15
9.3管理评审15
9.3.1总则15
9.3.2管理评审输入15
9.3.3管理评审输出15
10改进16
10.1持续改进16
10.2不合格和纠正措施16
附录A（资料性）使用指南17
A.1背景和范围17
参考文献29
II
T/CCPITCSCXXX－2023
前言
本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》给出的规
则起草。
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本文件由中国国际贸易促进委员会商业行业委员会提出并归口。
本文件起草单位：……
本文件主要起草人：……