保安员绩效考评方案
?一、目的
为了加强保安队伍建设，提高保安员的工作积极性和工作效率，规范保安员的工作行为，确保公司安全保卫工作的顺利开展，特制定本绩效考评方案。
二、考评原则
1.公平公正原则：考评过程和结果应客观、公正，不受主观因素影响，确保对每位保安员的评价真实、准确。
2.全面考核原则：从工作业绩、工作态度、专业技能等多个维度对保安员进行全面考核，避免片面性。
3.激励与约束并重原则：通过绩效考评，激励保安员积极工作，同时对不符合要求的行为进行约束，促进整体保安服务质量的提升。
4.沟通反馈原则：考评过程中注重与保安员的沟通，及时反馈考评结果，帮助其认识自身优点和不足，促进其职业发展。
三、考评对象
公司全体保安员
四、考评周期
月度考评与年度考评相结合。月度考评为每月进行一次，年度考评为每年年底进行一次，年度考评结果以各月度考评结果为基础。
五、考评内容及标准
工作业绩（50分）
1.门禁管理（15分）
-严格执行门禁制度，对进出人员、车辆进行有效验证和登记。无违规放行现象，得12-15分。
-偶尔出现违规放行情况，但能及时纠正，得8-11分。
-违规放行情况较多，未及时有效处理，得0-7分。
2.巡逻工作（20分）
-按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，记录详细准确。巡逻中发现并及时处理安全隐患，无安全事故发生，得16-20分。
-基本能按要求巡逻，但记录不够详细或发现隐患处理不够及时，得11-15分。
-巡逻不认真，未按规定执行，发现隐患未处理，得0-10分。
3.安全事件处理（15分）
-对各类安全事件能迅速响应，正确处理，未造成重大损失，得12-15分。
-能响应并处理安全事件，但处理过程存在一定瑕疵，得8-11分。
-对安全事件响应不及时，处理不当，造成一定损失，得0-7分。
工作态度（30分）
1.纪律性（10分）
-严格遵守公司的各项规章制度，无迟到、早退、旷工现象，得8-10分。
-偶尔出现轻微违反纪律情况，得5-7分。
-经常违反纪律，得0-4分。
2.责任心（10分）
-工作认真负责，积极主动，对交办的任务能高质量完成，得8-10分。
-工作基本负责，但主动性不够，得5-7分。
-工作敷衍了事，责任心不强，得0-4分。
3.团队合作（10分）
-与同事关系融洽，积极配合团队工作，乐于分享经验，得8-10分。
-能与同事合作，但主动性一般，得5-7分。
-缺乏团队合作精神，与同事沟通不畅，得0-4分。
专业技能（20分）
1.业务知识（10分）
-熟悉保安业务知识，包括安全防范、应急处置等，能准确回答相关问题，得8-10分。
-对业务知识有一定了解，但存在一些模糊点，得5-7分。
-业务知识掌握较差，回答问题不准确，得0-4分。
2.技能操作（10分）
-熟练掌握安保设备的操作技能，能正确处理常见故障，得8-10分。
-基本能操作安保设备，但不够熟练，得5-7分。
-对安保设备操作不熟练，无法处理常见故障，得0-4分。
六、考评实施
月度考评
1.自评：每月末，保安员根据自己当月的工作表现，对照考评内容及标准进行自我评价，填写《保安员月度绩效自评表》。
2.上级评价：保安员的直接上级根据日常工作观察、记录及相关资料，对保安员进行评价，填写《保安员月度绩效上级评价表》。评价内容包括工作业绩、工作态度、专业技能等方面，并给出相应的评分及简要评语。
3.综合评定：保安队长将自评得分和上级评价得分按照一定比例（自评占30%，上级评价占70%）进行汇总，得出保安员月度绩效考评得分。具体计算公式为：月度考评得分=自评得分×30%+上级评价得分×70%。
4.结果反馈：保安队长在次月上旬将月度考评结果反馈给每位保安员，与保安员进行沟通，肯定成绩，指出不足，并提出改进建议。
年度考评
1.数据汇总：年底，保安队长将各保安员全年的