供电服务突发事件应急处理预案
突发事件是指突然发生的、不经常发生的、或是未被预计的异常情况，如自然
灾害、人为事故等。在供电服务行业中，突发事件可能导致电力系统设备损坏、电
网故障、人员伤亡等问题，给社会和经济发展带来很大的压力。所以，制定一份完
善的供电服务突发事件应急处理预案，对于保障供电服务的安全稳定运行、维护社
会稳定、促进经济发展具有十分重要的意义。
本预案的目的在于以科学、规范、有效的方式应对供电服务突发事件，通过科
学、及时、公正、公平的救灾措施，保护人身、财产和环境安全，减轻灾害造成的
损失和影响。
本预案适用于我单位发生突发事件时，对供电服务进行应急处理的工作。
应急预案体系
应急预案体系是指供电服务突发事件应急处理的组织、管理、指挥、调度、执
行和监督等一系列工作。我单位应急预案体系遵循以下原则：
1.安全第一，保障人民群众生命财产安全；
2.迅速、高效、统一的应对机制；
3.主体责任、部门协同、群防群控、社会参与；
4.预案制定、演练、评估、改进的全过程管理。
应急预案组织机构
我单位应急预案设立领导小组、指挥部、联络点、救援队伍等体系机构，负责
应急工作的组织、指挥、协调和运作。具体如下：
1.领导小组：主要负责应急预案的编制、修订和下发等工作；
2.指挥部：主要负责事件现场的指挥、调度和协调工作；
3.联络点：主要负责信息收集、交流、传递和反映等工作；
4.救援队伍：主要负责现场救援、安全疏散、应急处理等工作。
应急预案流程
突发事件发生后，我单位应按照以下流程进行应急处理：
1.确认事件情况：应急组织机构应迅速调集情报和现场信息，确认事件
位置、性质、规模、危害程度、人员财产状况等情况；
2.启动预案：应急组织机构应在实际调查分析情况的基础上启动预案，
迅速组织人员、物资投入现场应急处理；
3.防范措施：应急组织机构应在灾害场所采取保护措施，避免二次事故
和扩散；
4.现场救援：救援队伍应快速到达现场，采取紧急救助和伤员转运工作；
5.灾情研判：指挥部应根据现场情况制定灾情研判方案，综合评估灾情
后进行决策；
6.紧急处理：指挥部应根据灾情研判方案，采取最优的紧急处理措施；
7.后续处置：应急组织机构应根据现场灾情和处理效果，进行综合评估
和调整，制定后续处置计划并执行；
8.应急处理结束：待灾情解除后，应急组织机构应指导和协调各救援力
量及时撤离，处理好后续问题。
应急救援物资准备
按照应急预案规定，我单位应急救援物资主要包括：
1.通信设备：包括无线电台、电话机、传真机等；
2.救援设备：包括应急灯具、避难毯、吊装器具、应急减压装置、隔离
装置等；
3.应急药品：包括常用药品、抢救药品、急救药品等；
4.应急食品：包括干粮、饮料、保温瓶、餐具等；
5.垃圾清理物资：包括垃圾桶、垃圾袋、清洗用具等
以上物资应统一保管、分类存储、定期检修和维护，在应急情况下，要能够快
速、有效地投入使用。
应急演练和培训
为了检验应急预案制定的可行性和有效性，我单位应按照年度计划，对应急演
练进行组织和实施。预计要举行4次应急演练，覆盖常规事件、受灾地区广泛等
不同类型的突发事件。
同时，我单位还应每年进行一次应急培训，对应急职责、应急措施、应急决策、
协作配合等方面进行必要的培训和检验，提高应急救援能力和水平。
供电服务突发事件应急处理预案
突发事件是指突然发生的、不经常发生的、或是未被预计的异常情况，如自然
灾害、人为事故等。在供电服务行业中，突发事件可能导致电力系统设备损坏、电
网故障、人员伤亡等问题，给社会和经济发展带来很大的压力。所以，制定一份完
善的供电服务突发事件应急处理预案，对于保障供电服务的安全稳定运行、维护社
会稳定、促进经济发展具有十分重要的意义。
本预案的目的在于以科学、规范、有效的方式应对供电服务突发事件，通过