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文档摘要

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广电酒店客户拓展与需求分析知识测试试卷

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姓名：

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区县：

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一、判断题（每题5分，共50分）

1.测速软件的核心是测网速。*

对

错(正确答案)

2.客户不排斥推销，而是排斥赤裸裸的推销，要用技巧和服务拉进距离。*

对(正确答案)

错

3.抖动大—证明网络不稳定。*

对(正确答案)

错

4.很多客户对网络只是感知好坏，也知道具体好不好、快不快、稳不稳。*

对

错(正确答案)

5.对入住率低的酒店，不要关注客户有多少房间，而是关注实际入住率有多少。没人住=装了浪费。*

对(正