2024年市场营销师社会责任试题及答案
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一、单项选择题（每题1分，共20分）
1.企业社会责任的核心是什么？
A.提高企业效益
B.保障员工权益
C.贡献社会公益
D.以上都是
2.企业履行社会责任的主要途径不包括以下哪项？
A.环保
B.质量管理
C.公益活动
D.财务报告
3.以下哪项不是企业社会责任的范畴？
A.企业与员工的关系
B.企业与消费者的关系
C.企业与政府的关系
D.企业与竞争对手的关系
4.企业社会责任的实践过程中，以下哪项不是企业应遵循的原则？
A.诚信
B.公平
C.法律
D.利益最大化
5.企业社会责任的履行对企业的长期发展有何影响？
A.提高企业知名度
B.降低运营成本
C.增强企业竞争力
D.以上都是
6.企业社会责任的履行对企业形象有何影响？
A.提升企业形象
B.降低企业形象
C.对企业形象无影响
D.以上都是
7.企业社会责任的履行对企业产品有何影响？
A.提高产品质量
B.降低产品成本
C.对产品质量无影响
D.以上都是
8.企业社会责任的履行对企业员工有何影响？
A.提高员工福利
B.降低员工待遇
C.对员工无影响
D.以上都是
9.企业社会责任的履行对企业供应链有何影响？
A.提高供应链效率
B.降低供应链成本
C.对供应链无影响
D.以上都是
10.企业社会责任的履行对企业合作伙伴有何影响？
A.提高合作伙伴满意度
B.降低合作伙伴满意度
C.对合作伙伴无影响
D.以上都是
11.企业社会责任的履行对企业投资者有何影响？
A.提高投资者信心
B.降低投资者信心
C.对投资者无影响
D.以上都是
12.企业社会责任的履行对企业客户有何影响？
A.提高客户满意度
B.降低客户满意度
C.对客户无影响
D.以上都是
13.企业社会责任的履行对企业竞争对手有何影响？
A.增强竞争压力
B.降低竞争压力
C.对竞争无影响
D.以上都是
14.企业社会责任的履行对企业所在社区有何影响？
A.提高社区环境质量
B.降低社区环境质量
C.对社区无影响
D.以上都是
15.企业社会责任的履行对企业国家形象有何影响？
A.提升国家形象
B.降低国家形象
C.对国家形象无影响
D.以上都是
16.企业社会责任的履行对企业行业地位有何影响？
A.提升行业地位
B.降低行业地位
C.对行业地位无影响
D.以上都是
17.企业社会责任的履行对企业可持续发展有何影响？
A.促进可持续发展
B.阻碍可持续发展
C.对可持续发展无影响
D.以上都是
18.企业社会责任的履行对企业品牌形象有何影响？
A.提升品牌形象
B.降低品牌形象
C.对品牌形象无影响
D.以上都是
19.企业社会责任的履行对企业社会责任形象有何影响？
A.提升社会责任形象
B.降低社会责任形象
C.对社会责任形象无影响
D.以上都是
20.企业社会责任的履行对企业战略规划有何影响？
A.促进战略规划
B.阻碍战略规划
C.对战略规划无影响
D.以上都是
二、多项选择题（每题3分，共15分）
1.企业社会责任的主要内容有哪些？
A.环境保护
B.社会公益
C.人力资源
D.企业治理
2.企业社会责任的履行对企业有哪些积极作用？
A.提高企业知名度
B.增强企业竞争力
C.提升企业形象
D.促进可持续发展
3.企业社会责任的履行对企业员工有哪些积极作用？
A.提高员工福利
B.增强员工归属感
C.提高员工满意度
D.促进员工成长
4.企业社会责任的履行对企业合作伙伴有哪些积极作用？
A.提高合作伙伴满意度
B.增强合作伙伴信任
C.促进合作伙伴合作
D.提高合作伙伴竞争力
5.企业社会责任的履行对企业客户有哪些积极作用？
A.提高客户满意度
B.增强客户忠诚度
C.提高客户口碑
D.促进客户推荐
三、判断题（每题2分，共10分）
1.企业社会责任的履行是企业法定义务。（）
2.企业社会责任的履行与企业经济效益无关。（）
3.企业社会责任的履行是企业自我约束的表现。（）
4.企业社会责任的履行对企业可持续发展至关重要。（）
5.企业社会责任的履行可以提升企业竞争力。（）
6.企业社会责任的履行可以降低企业运营成本。（）
7.企业社会责任的履行可以增强企业员工凝聚力。（）
8.企业社会责任的履行可以促进企业合作伙伴关系。（）
9.企业社会责任的履行可以提升企业客户满意度。（）
10.企业社会责任的履行