化妆品使用单位安全管理制度
?一、总则
1.目的
为加强本化妆品使用单位的安全管理，保障消费者使用化妆品的安全，防止化妆品安全事故的发生，特制定本制度。
2.适用范围
本制度适用于本单位内所有化妆品的采购、储存、使用、销售等环节的安全管理。
3.职责分工
-单位负责人为本单位化妆品安全管理的第一责任人，全面负责化妆品安全管理工作。
-质量管理人员负责对化妆品的质量、验收、储存等环节进行监督管理。
-销售人员负责化妆品的销售及相关安全知识的宣传。
-仓库管理人员负责化妆品的储存保管工作。
-各使用部门负责本部门化妆品的安全使用。
二、化妆品采购安全管理
1.供应商选择
-选择具有合法资质的化妆品供应商，索取并留存其营业执照、生产许可证、产品备案凭证或注册证等相关资质证明文件。
-对供应商进行实地考察，评估其生产条件、质量管理水平、信誉等情况，确保其供应的化妆品质量安全可靠。
2.采购合同
签订采购合同时，明确双方的质量责任和义务，包括化妆品的质量标准、验收方式、退换货规定、违约责任等条款。
3.索证索票
-采购化妆品时，索取供货方出具的发票、产品合格证明、产品质量检验报告等相关凭证，并建立采购台账，详细记录化妆品的名称、规格、数量、生产日期、保质期、生产企业、供货单位、购进日期等信息。
-采购进口化妆品时，还应索取进口化妆品的检验检疫证明等相关文件。
三、化妆品储存安全管理
1.仓库设施
-仓库应保持干燥、通风良好，温度、湿度符合化妆品储存要求。
-仓库应配备必要的消防器材、防虫防鼠设施，确保化妆品储存环境安全。
-仓库应划分不同的区域，分别存放合格化妆品、待验化妆品、不合格化妆品等，并设置明显的标识。
2.储存要求
-化妆品应分类分区存放，避免相互挤压、碰撞，防止损坏包装。
-化妆品应按照产品的特性和储存条件进行储存，如温度敏感型化妆品应存放在阴凉处，易燃易爆化妆品应单独存放并采取相应的防火防爆措施。
-化妆品应离地、离墙存放，保持通风良好，防止受潮、发霉、变质。
-定期对仓库进行盘点和检查，及时清理过期、变质、损坏的化妆品，并做好记录。
3.出入库管理
-建立化妆品出入库管理制度，严格执行出入库手续。
-入库时，仓库管理人员应对化妆品的数量、规格、质量等进行验收，核对无误后办理入库手续，并将入库信息录入库存管理系统。
-出库时，仓库管理人员应根据销售订单或使用部门的领料单，核对无误后办理出库手续，并做好出库记录。
四、化妆品使用安全管理
1.使用人员培训
-对直接接触化妆品的使用人员进行专业培训，使其熟悉化妆品的性能、使用方法、注意事项等，掌握化妆品安全知识。
-定期组织使用人员进行安全知识培训和考核，提高其安全意识和操作技能。
2.使用过程管理
-使用化妆品前，应仔细阅读产品说明书，了解产品的成分、功效、使用方法、适用肤质等信息，确保正确使用。
-使用化妆品时，应按照产品说明书的要求进行操作，避免因使用不当导致皮肤过敏、损伤等问题。
-注意观察使用化妆品后的皮肤反应，如出现不适症状应立即停止使用，并及时就医。
-建立化妆品使用记录，详细记录化妆品的名称、规格、使用日期、使用人员等信息，以便追溯和查询。
3.化妆品废弃管理
-对废弃的化妆品及其包装应进行妥善处理，避免对环境造成污染。
-废弃的化妆品应按照相关规定进行分类收集、存放，交由有资质的单位进行处理。
-定期清理废弃的化妆品及其包装，确保工作环境整洁卫生。
五、化妆品销售安全管理
1.销售人员培训
-对销售人员进行化妆品安全知识培训，使其熟悉化妆品的基本知识、销售技巧、安全注意事项等，能够为消费者提供准确、有效的咨询服务。
-定期组织销售人员进行安全知识培训和考核，提高其业务水平和服务质量。
2.销售过程管理
-销售人员应向消费者介绍化妆品的成分、功效、使用方法、适用肤质等信息，确保消费者正确选择和使用化妆品。
-不得夸大化妆品的功效，不得虚假宣传，不得欺骗和误导消费者。
-销售化妆品时，应向消费者提供发票等有效凭证，并告知消费者售后服务的相关事项。
3.售后服