办公室电脑和电话使用及日常规章制度
?一、总则
为规范办公室电脑和电话的使用，提高工作效率，确保信息安全，特制定本规章制度。本制度适用于办公室全体员工。
二、电脑使用规范
（一）电脑设备管理
1.员工需爱护办公室电脑设备，保持电脑及其周边设备的清洁。如有损坏应及时向行政部门报告，并说明损坏原因。
2.禁止私自拆卸、更换电脑硬件设备。如需维修或更换硬件，必须由行政部门安排专业人员进行操作。
3.电脑设备出现故障时，员工应及时记录故障现象，并向行政部门报修。不得自行尝试修复，以免造成更大损失。
（二）开机与关机
1.按照正常顺序开机，先打开显示器电源，再打开主机电源。严禁在主机尚未启动时频繁开启或关闭显示器电源，以免损坏设备。
2.下班时，应按照正常顺序关机，先关闭主机程序，再关闭主机电源，最后关闭显示器电源。如有未完成的工作，需在关机前保存好相关文件。
（三）操作系统与软件使用
1.办公室电脑统一安装公司指定的操作系统和办公软件，员工不得擅自安装其他操作系统或软件。
2.员工应定期更新操作系统和办公软件的补丁程序，以确保系统安全和软件功能正常。
3.禁止使用未经公司许可的盗版软件，如发现使用盗版软件，将按照公司相关规定进行处理。
（四）文件管理
1.员工应在公司指定的磁盘分区内创建个人文件夹，用于存放工作文件。文件夹命名应规范，以便于查找和管理。
2.重要文件应定期备份，可采用外部存储设备（如移动硬盘、U盘等）或公司提供的网络存储服务进行备份。备份文件应妥善保管，防止丢失或损坏。
3.严禁在桌面上存放大量文件，应及时将文件分类整理到个人文件夹中。
（五）网络使用
1.员工应遵守国家有关网络安全法律法规，不得利用公司网络从事违法违规活动，如浏览不良网站、传播有害信息等。
2.合理使用网络带宽，避免因个人行为导致网络拥堵，影响其他员工正常工作。禁止使用网络下载与工作无关的大文件，如电影、游戏等。
3.在使用无线网络时，应注意保护网络安全，避免连接不明来源的无线网络，防止信息泄露。
（六）信息安全
1.员工应妥善保管个人账号和密码，不得将账号和密码泄露给他人。如因特殊原因需要他人使用自己的电脑，应在使用完毕后及时更改密码。
2.禁止在公司电脑上存储涉及公司机密、个人隐私或其他敏感信息的文件。如需处理此类信息，应使用公司指定的加密设备或软件进行操作。
3.如发现电脑感染病毒或受到网络攻击，应立即断开网络连接，并向行政部门报告。行政部门应及时采取措施进行处理，防止病毒扩散和信息泄露。
三、电话使用规范
（一）电话设备管理
1.员工应爱护办公室电话设备，保持电话清洁。不得随意拆卸、损坏电话。
2.如发现电话出现故障，应及时向行政部门报告，不得自行修理。
（二）接听电话
1.电话铃响三声内必须接听，接听电话时应使用礼貌用语，如您好，[部门名称]。
2.认真倾听对方讲话，记录重要信息，并及时传达给相关人员。如遇无法解决的问题，应及时转接给上级领导或相关部门负责人。
3.如对方找的人员不在，应礼貌地告知对方该人员的去向，并询问是否需要留言。如需留言，应准确记录留言内容，并及时传达给相关人员。
（三）拨打电话
1.拨打电话前，应确认对方电话号码是否正确，并准备好相关资料和信息。
2.通话过程中，应简洁明了地表达自己的意图，避免冗长和无关的话题。如需长时间通话，应提前告知对方。
3.拨打电话应选择合适的时间，避免在对方休息或忙碌时打扰对方。如遇紧急情况，应先向对方说明情况，再进行沟通。
（四）电话费用管理
1.办公室电话费用由公司统一支付，员工应合理使用电话，避免因个人原因产生不必要的费用。
2.禁止使用办公室电话拨打私人长途电话或进行与工作无关的通话。如因工作需要拨打长途电话，应提前向行政部门申请，并说明通话事由。
四、日常办公纪律
（一）考勤制度
1.员工应严格遵守公司的考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退。如有特殊情况需要请假，应提前按照公司规定的请假流程办理请假手续。
2.考勤记录以打卡记录或签到表为准，如因特殊原因无法打卡或签到，应及时向行政部门说明情况，并填写相关说明表格。
（二）工作时间纪律
1.在工作时间内，员工应专注于工作，不得从事与工作无关的事情，如玩游戏、看视频、聊天等。
2.禁止在办公室内大声喧哗、打闹或进行其他影响他人工作的行为。保持办公室安静、整洁的工作