门诊应急预案
·应急预案概述
·组织架构与职责
·应急响应流程
·常见门诊突发事件及应对措施
·应急资源保障
·培训与演练
01
CATALOGUE
应急预案概述
定义与目的
定义
北省妇幼保院医疗纠纷处理
医疗州发生
目的
目的
适用范围及对象
适用范围
适用于门诊所有科室、部门，包括但不限于内科、外科、妇产科、儿科等
o
适用对象
适用对象
全体门诊医护人员、患者及其家属，以及其他相关人员。
预案启动条件
突发事件
如火灾、地震等自然灾害,或恐怖袭击、暴力事件等人为灾害。
医疗紧急事件
如患者突发重病、意外伤害、群体性不明原因疾病等。
03
西招乳
西招乳
某医院
其他紧急情况
如门诊设备故障、电力中断等影响正常医疗秩序的情况。
组织架构与职责
应急领导小组
理矫治中心
上作流程国
01020304
负责制定门诊应急预案
监督应急预案的实施情况。
协调各部门之间的应急工作。
在突发事件发生时，负责全面指挥和调度。
医疗救治组
01020304
负责组织医疗救治力量，对伤病员进行及时、有效的救治。参与应急演练，提高救治能力
负责组织医疗救治力量，对伤病员进行及时、有效的救治。
参与应急演练，提高救治能力
负责医疗设备和药品的调配和
管理。
疗方案。
后勤保障组
●负责应急物资的采购、储备和管理。●保障应急设施设备的正常运行和维护。
●提供应急救援所需的后勤支持。●参与应急演练，提高后勤保障能力。
信息报告组
负责收集、整理、分析应急事件相关信息。
负责与媒体和公众的沟通协调工作。
及时向上级部门报告应急事件进展和处置情况。
参与应急演练，提高信息报告和沟通能力。
03
CATALOGUE
应急响应流程
接警与报告
门诊接到紧急事件报警，第一时间了解事件基本情况。
保持通讯畅通，及时传达事件进展和相关
信息。
根据事件性质，迅速报告给门诊负责人或相关管理部门。
应急响应启动
Health
门诊负责人或管理部门根据事件情况，决定是否启动应急预案。
启动应急预案后，通知相关人员迅速到岗，准备应急物资和设备
根据事件性质，协调相关部门和
单位提供支持和援助。
现场处置与救援
根据需要，协调医疗、消防、公安等部门提供专业救援支持现场指挥人员迅速了解事件详
根据需要，协调医疗、消防、公安等部门提供专业救援支持
组织救援人员进入现场，开展救援工作，确保人员安全。及时向相关部门报告现场情况
组织救援人员进入现场，开展
救援工作，确保人员安全。
后期处置与总结
事件处置完毕后，组织人员对现场进行清理和恢复
将事件处置情况和总结报告上报给相关部门和领导
对事件原因进行深入调查和分析，总结经验教训，提出改进措施。
加强应急培训和演练，提高门诊应对突发事件的能力和水平。
04
CATALOGUE
常见门诊突发事件及应对措施
患者突发病情变化
立即评估患者状况
医护人员应立即赶到患者身边,快速评估患者的病情变化，判断是否需要采取紧急措施。
实施急救措施
根据患者病情，医护人员应立即采取必要的急救措施，如心肺复苏、止血、吸氧等。
通知上级医师
在处理过程中，医护人员应及时通知上级医师，汇报患者情况和已采取的急救措施。
完善记录和交接
医护人员应详细记录患者的病情变化和急救过程，做好交接工作，确保患者得到连续、有
效的救治。
医疗设备故障
立即停用故障设备
发现医疗设备故障时，医护人
员应立即停用该设备，避免对
患者造成进一步伤害。
评估患者状况
医护人员应评估使用故障设备
的患者状况，判断是否需要采
取紧急措施。
启用备用设备
如有备用设备，医护人员应迅速启用，确保患者治疗不中断
通知维修部门
医护人员应及时通知医院维修
部门，报告设备故障情况，以
便尽快进行维修。
火灾等安全事故
报警并通知相关部门
在疏散过程中，门诊应拨打火警电话
在疏散过程中，门诊应拨打火警电话并通知医院相关部门，报告火灾情况和疏散进展。
发生火灾等安全事故时，门诊应立即启
协助救援和救治医护人员应协助消防部门开展救援工作，并为受伤人员提供必要的紧急救
协助救援和救治
医护人员