外贸流程及实务;什么是外贸;什么是流程;流程的重要性;外贸工作的难点(1/4);外贸工作的难点(2/4);外贸工作的难点(3/4);外贸工作的难点(4/4);从事外贸的准备;外语水平
流利
清晰简洁
感染力强
有效的沟通方式
口语，书面语，非语言
;质量
价格
参数;Tyre;Bearing;国际贸易实务;诚实
热情
耐心
细心
自信心
;1.日韩市场：偏爱精致优质的产品，高、精、尖、小巧美观，喜好中国传统文化，一些具有民族特色的产品常能得到理解与欢迎，也能接受高价格，但数量不会太大
2.欧美市场：一般对品质要求适中，喜欢简洁流畅，新奇多变的产品风格，价格适中，量比较大，是中国出口商喜爱的客户。;3.中东市场：对品质要求不高，对产品的审美方面较为朴实甚至俗气，价格也低，数量也比较大。
4.非洲市场：弹性最大，本土文化与前英语殖民地文化、前法语殖民地文化交织，口味复杂，奢侈品和品质极差的产品都能接受。;如何选定一个行业;夕阳产业
技术成熟
创新枯竭
市场饱和
竞争剧烈
利润率低
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产品生命周期是产品的市场寿命，即一种新产品从开始进入市场到被市场淘汰的整个过程。费农认为：产品生命是指市上的的营销生命，产品和人的生命一样，要经历形成、成长、成熟、衰退这样的周期。就产品而言，也就是要经历一个开发、引进、成长、成熟、衰退的阶段。而这个周期在不同的技术水平的国家里，发生的时间和过程是不一样的，期间存在一个较大的差距和时差，正是这一时差，表现为不同国家在技术上的差距，它反映了同一产品在不同国家市场上的竞争地位的差异，从而决定了国际贸易和国际投资的变化。为了便于区分，费农把这些国家依次分成创新国(一般为最发达国家)、一般发达国家、发展中国家。
典型的产品生命周期一般可以分成四个阶段，即介绍期(或引入期)、成长期、成熟期和衰退期。
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;SWOT分析模型
SWOT分析模型是行业环境分析一个重要的工具。包括分析企业的优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）和威胁（Threats）。因此，SWOT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。
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;例2Wal-Mart;例2Wal-Mart;例2Wal-Mart;例2Wal-Mart;Soho
工厂
外贸公司
;外贸流程;1.寻找客户
展会(Exhibition)
国内比较大的商品交易会如广交会，华交会，港交会等。国际比较著名的商品交易会如迪拜商品交易会，法兰克福商品交易会，俄罗斯商品交易会等。
网络(Internet)
1)搜索引擎如google
2)B2B,国外贸易网,国外大使馆网站，行业网站
国内著名的B2B网站如Ali,Made-in-China,Globalsources等
;Google搜索;专业杂志(ProfessionalMagazines)，报纸（商业版）
其它方法
朋友的推荐，大使馆商务参赞处信息，行业报告，黄页，行业组织（如贸促会等）。
;2.报盘;在国际贸易中一般是由询盘、报盘作为开始。通俗意义上也可以说“询价、报价”，但实际磋商的内容包括：所购产品量的标准等级、质量等级、规格型号、技术参数、包装方式、交货期的要求、运输方式，然后是价格。及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，ProformaInvoice给客户做正式报价。;常用的报价基于三种贸易术语：FOB“船上交货”、CFR“成本加运费”、CIF“成本、保险费加运费”。;FOB:
;CIF
;CFR
;外贸产品如何报价;3.接单（签约）;通过Email/Fax/MSN发送正式定单或甚至只是语句性的描述的方式都可以下发定单，你确认了“合同”也就成立了。但在没有和客户签订正式《购货合同》的情况下，为了安全保障也便于双方后续的沟通和操作,很多公司都要给客户开个《形式发票》(PI)，上列型号、规格、数量、价格、包装、装运期、目的港口、付款方式等.;4.付款方式;汇付REMITTANCE
信汇M/T(MailTransfer)
电汇T/T(TelegraphicTransfer)
票汇D/D(Demand