【中职专用】2025年赤峰市普通高等学校对口招生专业考试旅游类综合卷一、单项选择题(每题2分，共30分)
1.世界上最早的旅行者的旅行目的主要是()
A.观光B.贸易C.度假D.宗教朝拜
2.被称为“中国古代艺术博物馆”的是(),赤峰地区与之有深厚渊源。
A.敦煌莫高窟B.云冈石窟C.龙门石窟D.克什克腾岩画
3.导游人员在讲解赤峰红山文化遗址时，通过讲述红山玉龙的故事来吸引游客注意力，这运用了()讲解方法。
A.触景生情法B.虚实结合法C.制造悬念法D.类比法
4.以满足人们健康需求为主要目的的旅游活动是()
A.生态旅游B.文化旅游C.康养旅游D.乡村旅游
5.当游客在旅游过程中丢失身份证时，导游人员首先应()
A.协助游客到当地公安机关挂失B.安慰游客C.让游客回酒店寻找D.报告旅行社
6.饭店客房价格包括房租及早餐费用的计价方式是()
A.欧式计价B.美式计价C.百慕大计价D.修正美式计价
7.以下属于旅游服务设施的是()
A.道路B.桥梁C.旅游饭店D.路灯8.旅游市场细分的依据是()
A.旅游产品的特点B.旅游企业的规模C.旅游消费者的需求差异D.旅游资源的分布
9.旅游交通中，受天气影响最大的运输方式是()
A.航空运输B.铁路运输C.公路运输D.水路运输
10.旅游产品的灵魂是()
A.旅游吸引物B.旅游服务C.旅游设施D.旅游活动项目
11.旅游企业通过自身网站直接向旅游者销售旅游产品的渠道是()
A.直接营销渠道B.间接营销渠道C.网络营销渠道D.混合营销渠道
12.旅游投诉的管辖原则不包括()
A.级别管辖B.地域管辖C.移送管辖D.指定管辖
13.赤峰市的蒙古族传统节日那达慕大会主要活动不包括()
A.赛马B.射箭C.摔跤D.赛龙舟
14.旅游景区环境容量的首要因素是()
A.生态环境容量B.旅游心理容量C.旅游社会容量D.旅游经济容量
15.旅行社责任保险的保险责任，应当包括旅行社在组织旅游活动中依法对旅游者的人身伤亡、()承担的赔偿责任等。
A.财产损失B.精神损失C.名誉损失D.知识产权损失
二、多项选择题(每题3分，共15分。少选、错选均不得分)
1.现代旅游活动的特点有()
A.普及性B.持续性C.地理集中性D.季节性E.多样性
2.导游人员的职业道德包括()
A.爱国爱企、自尊自强B.遵纪守法、敬业爱岗C.公私分明、诚实善良D.克勤克俭、宾客至上E.热情大度、清洁端庄
3.旅游饭店的星级划分依据包括()
A.饭店的建筑、装潢、设备、设施条件B.饭店的服务项目C.饭店的服务质量D.饭店
的管理水平E.宾客的满意度
4.旅游产品的特点包括()
A.综合性B.无形性C.不可转移性
D.生产与消费的同步性E.不可储存性5.旅游目的地形象塑造的要素有()
A.旅游产品B.旅游服务C.旅游设施D.旅游环境E.旅游活动
三、判断题(每题1分，共10分。正确的打“√,错误的打“×”)
1.旅游资源的开发必须以保护为前提。()
2.导游人员在讲解时可以随意发挥，不需要遵循事实。()3.旅游饭店的星级越高，其价格一定越高。()
4.旅游市场的主体是旅游产品和服务的供给者和需求者。()
5.旅游交通是旅游业发展的重要保障。()
6.旅游景区的门票价格可以随意调整。()
7.旅游投诉处理机构可以主动受理投诉。()
8.赤峰市丰富的草原资源适合开发休闲度假旅游产品。()9.旅游产品的促销就是打广告。()
10.旅游企业的品牌建设对其发展至关重要。()
四、简答题(每题10分，共30分)
1.简述旅游对目的地社会文化的消极影响。
2.导游人员在带团过程中，如何预防和处理游客的突发疾病?
3.简述旅游产品定价的方法。
五、论述题(15分)结合赤峰市的实际情况，谈谈如何提升旅游服务质量。答案一、单项选择题
1.B2.D
3.B
4.C5.A6.C7.C
8.C
9.A
10.B
11.A
12.D
13.D
14.A
15.A
二、多项选择题
1.ABCDE
2.ABCDE
3.ABCDE
4.ABCDE
5.ABCDE
三、判断题1.√
2.×
3.×
4.√
5.√
6.
7
8.√
9.×
10.√
四、简答题
1.旅游对目的地社会文化的消极影响：-传统文化受到冲击：大量游客涌入，可能导致当地传统文化被商业化，失去原本的内涵和