ICSUNSPSC
35.080
43.23.34
CCS L77
团 体 标 准
T/UNP255—2024
录音AI语音智能分析系统技术规范
TechnicalspecificationforrecordingAIvoiceintelligentanalysissystem
2024-11-07发布 2024-11-07实施
中国联合国采购促进会??发布
T/UNP255
T/UNP255—2024
T/UNP255
T/UNP255—2024
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II
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目 次
前言 II
引言 III
范围 1
规范性引用文件 1
术语、定义和缩略语 1
术语和定义 1
缩略语 1
系统框架 1
功能要求 2
文字识别功能 2
语义理解功能 2
关键词提取与检索 3
说话人识别功能 3
音频质量修正功能 3
音频修复 3
音频格式转换 4
性能要求 4
准确性 4
实时性 4
稳定性 4
高效性 4
可扩展性 4
用户友好性 5
安全要求 5
系统安全 5
数据安全 6
运维要求 6
人员管理 6
性能监测与优化 6
安全漏洞排查与修复 6
功能扩展与升级 7
评价与改进 7
参考文献 8
前 言
本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由武汉铃声科技有限公司提出。
本文件由中国联合国采购促进会归口。
本文件起草单位：武汉铃声科技有限公司、励为（武汉）技术有限公司、武汉新塔医疗科技有限公司、湖北国威时代信息技术有限公司、武汉锐佳讯科技有限公司。
本文件主要起草人：郑伟莲、卢蹁跹、余汉汉、李嘉茵、胡彬。
引 言
为助力中国企业参与国际贸易，推动企业高质量发展，中国联合国采购促进会依托联合国采购体系，制定服务于国际贸易的系列标准，这些标准在国际贸易过程中发挥了越来越重要的作用，对促进贸易效率提升，减少交易成本和不确定性，确保产品质量与安全，增强消费者信心具有重要的意义。
联合国标准产品与服务分类代码（UNSPSC，UnitedNationsStandardProductsandServicesCode）是联合国制定的标准，用于高效、准确地对产品和服务进行分类。在全球国际化采购中发挥着至关重要的作用，它为采购商和供应商提供了一个共同的语言和平台，促进了全球贸易的高效、有序发展。
围绕UNSPSC进行相关产品、技术和服务团体标准的制定，对助力企业融入国际采购，提升国际竞争力具有十分重要的作用和意义。
本文件采用UNSPSC分类代码由6位组成，对应原分类中的大类、中类和小类并用小数点分割。
本文件UNSPSC代码为“43.23.34”，由3段组成。其中：第1段“43”为大类，表示“信息技术广播和电信”，第2段为中类，“23”表示“软件”，第3段为小类，“34”表示“实用程序和设备驱动程序软件”。
T/UNP255
T/UNP255—2024
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录音AI语音智能分析系统技术规范
范围
本文件规定了录音AI语音智能分析系统的系统框架、功能要求、性能要求、安全要求、运维要求、评价与改进。
本文件适用于录音AI语音智能分析系统的设计与建设。
规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB18030 信息技术中文编码字符集
GB21023 中文语音识别系统通用技术规范
术语、定义和缩略语
术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
3.1.1
语音识别 speechrecognition
将人类的语音信号转化为文字或指令的过程。[来源：GB/T36464.1—2020，3.7]
缩略语
下列缩略语适用于本文件。CRC：循环冗余校验（CyclicRedundancyCheck）IDS：入侵检测系统（IntrusionDetectionSystem）IPS：入侵防御系统（IntrusionPreventionSystem）IP：网际互连协议（InternetProtocol）MD5：信息摘要算法（MD5Message-DigestAlgorithm）RTO：恢复时间目标（RecoveryTimeObje