基本信息
文件名称:跨境电商客户服务杜艳红课后习题答案解析.pdf
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总页数:3 页
更新时间:2025-03-28
总字数:约1.83千字
文档摘要

跨境电商客服课后习题答案

项目一进行售前准备

一、判断题:对的打“J”,错的打“X”。

1.V2.X3.X4.J5.X6.X7.X8.X9.J10.V

二、配对题:把平台与其即时聊天工具搭配起来。

阿里国际站、/客户问题

速卖通、7^、、阿里卖家

亚马逊买家信息

Wish/、订单留言

项目二开展售前服务

一、单项选择题

1.D2.A3