人力资源管理;;重点掌握;案例导入;你有这样的抱怨吗？;第一节饭店工作分析概述;工作分析概念图;二、工作分析涉及的重要术语;1、工作要素;2、任务;3、职责;4、职位;5、职务;6、职业;7、职位分类;工作分析涉及的重要术语;1、制定工作分析计划
2、确定工作分析范围和信息来源;四、工作分析的作用与意义;案例评析;工作分析的意义;第二节工作分析的基本方法;一、观察法;观察法的优、缺点;二、面谈法;面谈法的优、缺点;三、问卷调查法;问卷调查法的优点;四、文献分析法;文献分析法的优、缺点;五、工作日志法;工作日志法的优缺点;第三节工作评价;二、工作评价的意义;三、工作评价的方法;（一）职位排序法;职位排序法具体形式;（二）职位分类法;职位分类法的工作步骤;案例讨论;!;职系;职组;职级;职等;工作说明书;司机的工作时间流程;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Sunday,October11,2020
10、人的志向通常和他们的能力成正比例。00:07:2900:07:2900:0710/11/202012:07:29AM
11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。10月-2000:07:2900:07Oct-2011-Oct-20
12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。00:07:2900:07:2900:07Sunday,October11,2020
13、志不立，天下无可成之事。10月-2010月-2000:07:2900:07:29October11,2020
14、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfIdgonealone,Icouldnthaveseennearlyasmuch,becauseIwouldnthaveknownmywayabout.
。11十月202012:07:29上午00:07:2910月-20
15、会当凌绝顶，一览众山小。十月2012:07上午10月-2000:07October11,2020
16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/10/110:07:2900:07:2911October2020
17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。12:07:29上午12:07上午00:07:2910月-20