基本信息
文件名称：客服与客户的分析管理.pptx
文件大小：4.77 MB
总页数：33 页
更新时间：2025-03-29
总字数：约小于1千字
文档摘要
;;;;;日常工作流程及规范;绩效考核;;需求层次提高;提供稳定、可靠的产品或服务，满足其基本需求，注重性价比。;;设立调查渠道;;根据客户的特点和需求，选择电话、邮件、在线聊天等多种沟通方式，确保信