基本信息

---

下载

文档摘要

---

第PAGEPage39页/共NUMPAGESPages39页

铁路客运相关知识题目及答案汇总提升曝光量

1.服务质量严重问题：违反国家和铁路有关收费标准、规定，乱收费、乱加价造成（??）不良影响的。

A、一般

B、严重

C、较大

D、较坏

【正确答案】：A

2.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，与旅客走对面时，主动让路，（），不与旅客抢行。

A、侧身让行旅客

B、面向旅客侧身让行

C、示意旅客先通行

D、让旅客先行通过

【正确答案】：C

3.一起事故同时符合两个以上事故等级的，以（??）事故等级进行统计。

A、合并

B、最低

C、最高

D、初起

【正确答案】