2024年网店运营推广技巧及策略、客户服务
等知识试题库（附含答案）
一、单选题
1．在推广一个新的店铺分类页面时，应采取哪个选项
的操作？()
A.选择“推广新页面”后选择“店内已有导航页”并
选择一个导航页选项，按下一步
B.选择“推广新页面”后选择“店内宝贝集合页面”，
在“宝贝分类”中选择一个店内宝贝分类页
C.选择“推广新页面”后选择“自定义页面”，输入店
铺首页的URL，按下一步
D.选择“推广新页面”后选择“店内宝贝集合页面”后
在关键词框内输入“分类”后选择下一步
参考答案:B
2．以下对店铺推广原理的描述，哪一项是正确的？()
A.店铺推广的原理跟淘宝直通车单品推广的原理类似
B.店铺推广的原理跟淘宝直通车单品推广的原理无任
何相同之处
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C.店铺推广只需要选择推广的店铺页面，无需设置推广
关键词和出价
D.店铺推广只需要设置推广关键词和出价，无需选择图
片创意
参考答案:A
3．店铺推广的优点不包括哪一项？()
A.店铺推广能够有效的补充单品推广，为客户提供更
广泛的推广空间
B.通过店铺推广能为客户带来更多的精准流量
C.店铺推广能传递展现您店铺独特的品牌形象，特别适
合向带有较模糊购买意向的买家，推荐您店铺中的多个
匹配宝贝
D.店铺推广可以推广店铺内包括宝贝详情页在内的所
有页面
参考答案:D
4．网店进货过程中，同一价格区的商品，首先考虑商
品的（）。
A:品质
B:价格
C:售后服务
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D:运输成本
参考答案:A
5．商品的信息，主要包括产品的名称.规格.型号.单价.
功能.使用方法.注意问题等产品相关的全方位的文本信息。
（）
A:文字信息
B:图片信息
C:其他信息
D:电子信息
参考答案:A
6．店铺推广的展现位在哪里？（选一题）()
A.淘宝搜索结果页面右侧单品下方的“店家精选”区域，
每页展现3个，第一页展示1到3名，以此类推。
B.淘宝搜索结果页面右侧单品下方的“店家精选”区域，
每页展现5个，第一页展示1到5名，以此类推。
C.淘宝分类结果页面右侧单品下方的“店家精选”区域，
每页展现3个，第一页展示1到3名，以此类推。
D.淘宝分类结果页面右侧单品下方的“店家精选”区域，
每页展现3个，第一页展示1到5名，以此类推。
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